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舆情那些事|舆情中心属于哪个部门?工作内容是什么?

2020-08-10 | 优讯舆情 19388 网络舆情监测 舆情监测中心 网络舆情监测 舆情预警

随着社会的不断进步,互联网时代的不断发展,网络舆情监测的重要性也日益凸显。


网络舆情监测是政府了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的必要手段,对于企业来说,舆情监测与舆情分析更是必不可少,通过舆情监测,不仅能及时发现舆情危机,还能在出现公关危机的时候迅速找到传播源头,快速进行公关处理,减少言论代来的企业损失。


没人能否认舆情监测、舆情分析和舆情预警的重要性,它是大数据时代的一个生动运用。也正是因此,许多政府和企业,都设有自己的舆情中心,尤其是政府部门,舆情管理是政府工作中的重要组成部分。很多小伙伴对舆情中心充满了好奇,它到底属于什么部门,工作内容又是什么呢,那就让优讯小编来揭秘一下吧!


毋庸置疑,舆情中心很重要的工作就是监测舆情,舆情监测工作大致可分为以下几个流程:

第一,制定危机预警方案;针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,这样危机出现的时候便有章可循、对症下药,在这一步中,非常重要的任务是确定好监测的目标网站和过滤关键词。

第二,密切关注事态发展;保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度,通过舆情监测系统等技术,大量采集、汇总互联网上的各种信息。

第三,及时传递和沟通信息;舆情中心的工作人员要与涉及舆论危机的相关部门保持紧密沟通,建立适用于自身的信息沟通机制,不断增加网络舆情管理部门的工作经验。

除了在内部进行之外,现如今舆情中心的工作还需与外部的舆情监测机构相配合。由于多方面的原因,外部的舆情监测公司相比于机构内的舆情中心,不论是监测系统还是人员素质,都是更为精通与专业的,与专业的舆情监测公司合作,也能在极大程度上减少舆情中心的工作压力,更能降低人员成本,实现更高效率地发展。


正如“中国全媒体舆情监测领军企业”优讯,成立于2007年,专注于舆情监测服务的优讯,能进行全媒体舆情监测,运用智能科学的文本数据挖掘分析技术,引用前沿的人工智能技术,为政府及企业提供精准舆情数据、舆情分析报告、危机预警与处理等服务。现服务用户累计20000+,涉及政务、教育、新闻、金融、文化传媒等众多领域,是2022北京冬奥会、2019北京世园会指定舆情数据提供商。


优讯拥有自主研发的全媒体舆情监测平台,并形成了集舆情数据监测系统、舆情分析报告、舆情培训、舆情管理/制度工作手册、突发事件危机预警及处理、危机公关于一体的舆情业务服务商。


优讯全媒体舆情监测系统,是国内少数能进行包括电视、报刊、广播、外媒在内的全媒体舆情监测云平台,能进行舆情秒级监测、敏感精准推送、舆情智能分析等一体化的高度智能化服务系统。帮助政企用户及时掌握舆情动态,提高舆情应对能力,主动防范声誉风险可能造成的损失和负面影响,是政府及企业舆情管理的优先选择。

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