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鸿星尔克因慷慨捐赠物资爆火被网友“野性消费”，“走红”能否“长虹”？
2021-07-27 3422
导读近日河南省特大暴雨灾情牵动着全国人民的心，各方迅速支援展现了中华民族团结一心共渡难关的精神。除了当地积极开展救援，各地企业也纷纷捐款驰援河南，而在众多捐款企业名单中，沉寂多年的鸿星尔克因捐助5000万元物资突然“火”了，再度成为万众瞩目的“To be No.1”，至此，野性消费兴起，热度不减，网上刮起一股鸿星尔克旋风，不但各个直播间卖断货，线下实体店也是销量激增，全网上下沉浸在支持鸿星尔克的狂欢。与此同时，网上出现“鸿星尔克是外资企业”“鸿星尔克诈捐”的舆论质疑，倒逼鸿星尔克董事长、郑州慈善总会、壹基金相继发布回应声明。部分媒体在点赞鸿星尔克“善有善报”的同时，呼吁鸿星尔克保持清醒自律，理性看待非理性消费，借助契机，打牢根基，实现品牌长虹。一、事件概述 7月21日17时45分运动服饰企业鸿星尔克通过官方微博发布消息称，心系灾区，通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资，驰援河南灾区。微博截图 7月22日晚间有网友称“鸿星尔克2020年的净利润是负2.2亿，却花了5000万元驰援灾区”，该消息发酵后，#鸿星尔克的微博评论好心酸#相关话题登上微博热搜第一（截至7月26日13:00（下同），10.1亿次阅读、16.9万次讨论），多数网友在微博下纷纷表示，公司低调的令人心疼。其中网友发布的“娘嘞感觉你都要倒闭了还捐了这么多”点赞79.5万。微博截图 7月22日大量网友开始涌进鸿星尔克抖音平台直播间“野性消费”，直播间货品被抢购一空，直播间观看人数突破200万，增长了200倍，销售额超千万，创下历史记录。7月22日和23日，鸿星尔克老板吴荣照曾亲自来到直播间，呼吁广大网友理性消费。但网友回复称：“你这么野性，我们为什么要理性”、“别管我，我就要买”。至此，“野性消费”一词也随之诞生，同时在网络被广泛应用。 7月23日有网友表示，鸿星尔克穷至不开通微博会员，却舍得为河南救灾捐献五千万元物资，网友便自发为鸿星尔克官方微博充值会员，其官方微博的会员到期时间为2140年4月。随后，“鸿星尔克的会员被充到了2140年”相关话题登上微博热搜（阅读1亿，讨论8540）。当日，鸿星尔克发布微博称“鸿星尔克立志成为百年品牌，不然对不起网友送的会员”，微博话题#鸿星尔克立志成为百年品牌#再次冲上微博热搜（阅读9.1亿，讨论14.7万）。微博截图 7月24日京东发布报告显示，鸿星尔克23日当日销售额同比增长超52倍。微博话题#鸿星尔克7月23日销量增长超52倍#登上热搜榜第二名（阅读4.5亿，讨论8.1万）。截至目前，鸿星尔克抖音直播间销售额突破1亿元，总销量超60万件，累计观看数达1.48亿，总点赞数达4.28亿。网络截图而消费者对鸿星尔克的支持不止于线上。7月24日，有媒体报道江苏南京一男子在鸿星尔克店内购买了500元产品，结账时男子扫二维码付款1000元转身就跑，离开后店员才反应过来，并寻找男子退款。7月25日，#男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑#相关话题登上微博热搜第一（阅读5.3亿、讨论10.9万）。此外，还有网友拍到，多个鸿星尔克实体店生意火爆，店前已是人山人海，微博话题#鸿星尔克门店货品几乎被扫空#（阅读1.3亿、讨论5298）、#什么是鸿星尔克式消费#（阅读1.1亿、讨论1.6万）同时登上热搜。 7月25日鸿星尔克品牌官方旗舰店通过抖音平台发布一则发货以及库存告急公告，坦言：“大家的热情与‘野性消费’把我们的系统搞‘懵’了，导致订单延迟数据不准，并且我们现有的发货能力跟不上大家的发货服务需求，但是我们将会加急处理并尽快发货，再次感恩大家对我们鸿星尔克的厚爱！”微博话题#鸿星尔克库存告急#（8387.6万、讨论1.4万）登上微博热搜。 7月25，鸿星尔克董事长吴荣照通过微博澄清破产传言，称虽然转型很难，但也没有“濒临破产”。近日，河南水灾令自己感同身受，自己尽的这份力量，意外得到网友们浪潮般的力挺和关爱，感觉受宠若惊，又有点“蒙圈”。微博话题#鸿星尔克董事长否认濒临破产#（阅读3.8亿、讨论2.1万）登上微博热搜榜第一。鸿星尔克在被推上一轮又一轮的热搜之后，7月24日网络上传播着一篇名为《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克，怎么捐出5000万物资？》的文章，文章内容对鸿星尔克捐赠的5000万元物资提出质疑，并称“鸿星尔克只捐出20万瓶冰露矿泉水，距离5000万元物资相去甚远”。 7月25，鸿星尔克凌晨发布微博称，其价值5000万的物资分别通过郑州慈善总会捐赠3000万、壹基金捐赠2000万。壹基金官方微博回应称，21日与鸿星尔克签订2000万捐赠协议，其中现金200万已拨付；1800万物资正在分批次接收和发放；首批超20万支矿泉水已送抵灾区；郑州慈善总会相关负责人接受采访时表示，确认鸿星尔克捐款属实，捐赠数量和时间将会按实际情况对外公示，：现在100万善款已经到账，2900万元捐赠物资将按我会安排分批次到位；鸿星尔克董事长吴荣照回应近日捐5000万物资驰援河南一事，请求网友一定要理性消费，避免对别的同行造成困扰。微博话题#鸿星尔克董事长请求网友理性消费#（阅读4.8亿、讨论4.5万）、#壹基金回应鸿星尔克2000万物资捐赠#（阅读2.2亿、讨论5869）、#郑州慈善总会回应鸿星尔克捐赠#（阅读6453.4万、讨论2058）先后登上微博热搜。在鸿星尔克董事长呼吁大家理性消费的同时，7月25日，有媒体报道，陕西西安深夜12点，一家鸿星尔克专卖店仍在营业，店内挤满顾客。#鸿星尔克门店深夜12点挤满顾客#（阅读2.5亿、讨论8183）话题也登上微博热搜。 7月26日小米董事长雷军在微博发布一张穿着鸿星尔克运动鞋的照片，引发大量网友点赞。微博话题#雷军晒鸿星尔克鞋#（阅读1.3亿、讨论1.5万）再次登上热搜。二、舆情传播（一）舆情传播走势优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图从优讯全媒体舆情监测系统（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）对该热点话题监测发现，7月21日前，鸿星尔克日均舆情声量181篇，维持在低位运行。随着鸿星尔克官方微博发布捐款微博，以及#鸿星尔克的微博评论好心酸#等话题的形成，鸿星尔克舆情声量从22日开始进入爆发性增长。7月24日，#鸿星尔克7月23日销量增长超52倍#、#男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑#、#鸿星尔克董事长否认濒临破产#等多个话题发酵，促使当日达到本监测期内峰值，共计96662条，较以往舆情声量增长超500倍。（二）舆情传播分布优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图新浪微博平台成为舆情传播的主阵地从鸿星尔克相关话题舆情传播的网络平台分布来看，社交媒体成为信息传播的主要阵地。由于该舆情的发酵始于新浪微博平台网友对鸿星尔克捐款的评论，且舆情传播爆发期集中于非工作日24日、25日，相关话题的传播主要以网民与网民之间的传播扩散，社交媒体自然成为网民主动发布信息的首选传播平台；加之，鸿星尔克相关通报大多以官方微博为发布出口，进一步扩大了网民在微博平台进行讨论。新浪微博在此次舆情传播中占比最高，达到81%，鸿星尔克相关话题传播许多热点话题传播以“亿”为单位，据不完全统计，鸿星尔克相关话题阅读量达到47.1亿次，无论是数量还是传播范围、传播频率，均远超过传统媒体。三、舆论反馈综合来看，鸿星尔克此次“出圈”，不仅为自身带来创历史的销售数据外，鸿星尔克各平台官方账号粉丝数量同样呈现爆发性增长。其中，鸿星尔克抖音官方账号超1000万；鸿星尔克天猫旗舰店的粉丝数超1000万；鸿星尔克董事长吴荣照抖音平台发布4条视频，粉丝数达到1103万。在网络舆论场中，网民方面主要以支持、心疼鸿星尔克为主，媒体方面一方面认为鸿星尔克的爆红是网友朴素情绪的表达；另一方面则呼吁鸿星尔克保持清醒自律，理性审视部分消费者的非理性消费，在产品研发、创新、质量提升、品牌塑造、新潮流营销等方面抓紧苦练内功，实现品牌长虹。媒体观点《南宁晚报》：一个经营状况欠佳的企业不仅坚持咬牙做慈善，在关键时刻还能“大手笔”，实属难得。消费者“用脚投票”，也是一种朴素的情感表达。可是，消费者的消费热情具有复杂多变性，“野性消费”能够带给鸿星尔克一段时期内的业绩增长，却难以保障企业的长远发展。只有面对热闹喧嚣，始终保持清醒自律；只有苦练内功，才能无惧风雨。只有踏踏实实做好一个企业应该做的事情，只有不畏艰难、愈挫愈勇、勇往直前、自强不息，才能在风云激荡的市场中始终占据一席之地。蓝鲸财经：事实上，以往的历史经验已经表明，仅靠一时走红很难长虹，鸿星尔克要想彻底翻身、走出业绩低谷和运营危机，还需要稳扎稳打，把根基打牢，把握市场趋势，加速创新才能实现品牌长虹。中国经营网：鸿星尔克应当理性审视部分消费者的非理性消费，同时借助这个契机，在产品研发、创新、质量提升、品牌塑造、新潮流营销等方面抓紧苦练内功，就像当年李宁一样重新通过持续创新抓住年轻消费群体的心，从而真正以高品质产品和服务解决市场痛点，给消费者带来不一样的消费体验，最终重返一线国货品牌行列。如此，鸿星尔克才能给消费者以更长远的交代。网易账号“力量时评”：由此可以看出，鸿星尔克的损赠行为得到了消费者的响应，它与消费者互动，相互更加了解和信任，达成了更多的心理共识，这更应了一句老话，“行善举，诸事顺”。而这样的过程，其实就是品牌树立的过程，鸿星尔克理性地选择了损赠，而消费者就坚决地选择了鸿星尔克，而这就是社会更深层次的回报。腾讯新闻账号“电商在线”：商业战场上唯一不变的就是变化，这会是鸿星尔克及一众国产品牌们的好机会。它们是否能真正让好感与流量持续，最后还是得拿产品设计与科技力量和商家自己的运营策略说话。网民观点从网民反映来看，网民观点主要以心疼、支持鸿星尔克为主。在舆情发酵初期，针对鸿星尔克捐款，网民评论道“简直了...特像老一辈人省吃俭用一分一毛攒起来的存款，小心翼翼存放在铁盒子里，一听说祖国需要，立马拿出铁盒，哗～全倒给你”“一个连官博会员都舍不得开的企业，出手就是5,000万”“自己都快倒闭了，还捐出这么多”；在针对鸿星尔克董事长、主播劝说“理性消费”的话题中，网友表示“谁把人民放在心中，人民就会把他高高举起”“我们应该记得，困难时刻，是谁和我们站在一起。无需道德绑架他人，但始终记得最困难的时候谁向我们伸出了手”，同时有网友纷纷调侃“自己野性捐款，还劝我们理性消费”“没做好的鞋直接寄过来就行，我们手工给做好”“你们寄过来一个品牌就行，我不退货”，这些种种表现都充分体现出网友对鸿星尔克的支持。而在鸿星尔克遭遇质疑“诈捐”，网民更是自发贴出鸿星尔克历来捐款数额作出回应，并表示“有的人一毛不拔，还鸡蛋里挑骨头”“有些人就是嫉妒别人，格局小了！！！支持鸿星尔克，买买买”。专家观点鞋服行业品牌管理专家程伟雄表示，虽然鸿星尔克的经营压力巨大，经营规模和利润远不如安踏、李宁、特步等品牌，但对于社会关爱与回报，这是和社会主流价值观相符的，这也是鸿星尔克得到消费者共鸣与支持的关键点。不过，仅凭单次捐赠事件，鸿星尔克没有在品牌力、产品力、渠道力上去发力，还是难以持续实现品牌价值。香颂资本董事沈萌表示，鸿星尔克目前仍存在以生产为主导，而非以设计和研发为主导。此次鸿星尔克回到舆论C位，纯属于异常结果，热度过后还是会回到老路，若不能打破传统经营模式的禁锢，将很难翻身。四、舆情总结淡出主流视线已久，甚至被网友认为“已经破产”，此次意外走红大大提升了鸿星尔克的声誉和产品销量。有媒体分析鸿星尔克此次爆火的原因，一是，大手笔捐款与经营状况产生的反差感，引发网友共情；二是，事件发生后把握时机，第一时间在直播间进行“有人味儿”的互动，在与网友共同“造梗”、与其它品牌联动的过程中完成了二次传播与多赢；三是鸿星尔克产品价格的亲民；四是公众日益高涨的民族情绪下，国产品牌的天然优势；五是网民对以往企业或明星捐款买热搜行为的厌恶。在舆情传播过程中，舆情的爆发期也是谣言、质疑的高发期，此次鸿星尔克在持续3天的发酵中，同样伴随着“鸿星尔克实则是外国资本所控制的公司，所赚的钱也很多要归属于外国人”“鸿星尔克‘诈捐’”“营销立人设”“拉踩同行”“时空执法”等舆论质疑，虽然网友呈现出一边倒的支持，但鸿星尔克仍被推到了舆论的风口浪尖。优讯舆情分析师认为：任何网络舆论热点的信息传播都有一定的发展演变周期。从经验看，网络舆情“七天传播定律”是存在的。此次鸿星尔克舆情传播走势已呈现下降趋势，但仍然存在众多舆情风险。如互联网的大数据智能推送功能，会依据用户关注内容，持续推送当下热门、同类型、同内容新闻，易引发网民反感情绪，由此出现“过度营销”的质疑；当前鸿星尔克产品供不应求，网民为表示支持，在全网搜索购买，易产生“质量差”、“假产品”等舆情风险。正如媒体所言，鸿星尔克被“野性消费”是网民善意的集体释放，“国货之星”鸿星尔克需保持轻型自律，理性看待消费者非理性消费，能否转型成功，“走红”之后更能“长虹”，还是得拿产品设计与科技力量和自己的运营策略说话。企业舆情网络舆情热点舆情分析报告网络舆情监测社会热点舆情
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优讯舆情：严禁炒作“网红儿童”网络舆情分析报告
2021-07-23 2627
暑假期间，为保护未成年人的身心健康，为其营造良好的上网环境。7月21日，中央网信办启动“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动，要求严禁16岁以下未成年人出镜直播，严肃查处炒作“网红儿童”行为。该消息一经发布，触发网友共鸣，引起热烈讨论。微博上形成#中央网信办严查炒作网红儿童行为##严肃查处炒作网红儿童行为#的话题。微博截图媒体聚焦监管尚存漏洞呼吁相关法令尽快出台对于此次专项行动，媒体着重讨论了堵住监管漏洞的重要性，并呼吁相关法令尽快出台，用严密的法网和先进的技术手段共同护航未成年人的成长，为未成年人提供一个清朗健康的网络环境。北京青年报发表题为“禁炒‘网红儿童’，关键是堵住监管漏洞。”的文章。文中指出：禁炒“网红儿童”，关键是堵住监管漏洞。应加快出台未成年人网络保护条例，将“严禁16岁以下未成年人出镜直播”等条款纳入其中，从源头上明确禁止未成年人注册网络主播。同时，有关部门应该拿出一个果断强硬的管理措施，除了出台网络主播“禁童令”之外，建立网络直播申报、审批制度，对审查通过的直播平台在播内容进行实时播控和跟踪管理，发现问题，及时查处。此外，应对网络直播中的暴力、低俗、危险内容和不文明语言作出严格限制，将未成年人的“视界”限定在保护的范围内。特别要完善监管措施，建立网络主播实名制及信息共享“黑名单”体系，加大对制作、传播不良网络信息行为的惩处力度，不能放任主播传播非法视频，侵害他人尤其是未成年人的权益。澎湃新闻发表评论文章“谁在制造‘网红儿童’”。文中说，一些父母该醒醒了，别再把孩子对你的依赖，强扭为你予取予求的大棒，用孩子博关注、求点赞，甚至将孩子作为“发家致富”的新路子。孩子就是孩子，在正该上学的年纪，让他们出镜直播、拍视频当“网红”，父母怎么想的？比起父母，对平台的监管要更扎实到位。“青少年模式”、防沉迷系统下的种种规制要继续发力，还要创新技术手段，补上监管漏洞。比如，“网红儿童”账号难以被发现，是因为注册者多是儿童父母。对此，平台如何强化监管，是不容回避的问题。在短视频大行其道的当下，作为观众，我们也有一定的自省力，警惕自己充当了“网红儿童”的助推者。为了孩子，都上上心吧。网民多数表达支持声音讨论话题逐渐延展出于良知和对未成年人的保护心理，网民对禁止炒作网红儿童的专项行动大多持支持态度。他们表示“支持”、“早该管管了”、“这个好”、“政策很到位”等，从数量上来看，这类网友占到60%左右；有些网友在表达支持态度的同时，还提出惩处的必要性，认为不光要严查那些利用孩子拍视频牟利的行为，还应该对他们进行严惩，只有这样才能达到遏制的效果。值得关注的是，随着参与讨论的网友逐渐增多，讨论的话题也开始延展。在这其中，游戏、不文明用语、刻意引战舆论等话题成为网友吐槽的焦点。网友认为游戏对未成年人的危害尤大，导致孩子不像孩子，大人对此无可奈何；不文明用语则被网友认为大多出于故意，目的是为了挑起争端，获得热度和关注。然而这却导致网友价值观扭曲，网络一片乌烟瘴气，对未成年人造成了极大的伤害。这类网友占到20%左右。同时，部分网友表达了担忧，他们认为网络环境复杂，部分不能在国内播放的视频，外网上依然会有。也有网友认为监管效果可能会大打折扣，并举例“严禁未成年人玩游戏超过1.5小时的，根本没用，人脸识别形同虚设，可以任意租别人账号”等。这类网友占到5%左右。另外，话题讨论中也有质疑一刀切的声音，认为对视频内容应该有所辨别，只要不以盈利为目的，记录孩子生活还是应该保留的，不应一概屏蔽。这类网友占到15%左右。舆情小结近年来，手机短视频越来越深入人们的生活。短视频由于创作门槛低、实时互动等特点，迅速成为网民追捧的大众娱乐平台。创作者通过抖音、快手等创作视频、分享日常，给大众增添了不少快乐，部分创作者通过短视频创业，更是获利颇丰，这成为众多网民的模仿对象。利益诱惑面前，网民逐利行为日益加剧，资本炒作日益疯狂。优讯舆情分析师认为，在这过程中，儿童的价值被逐渐挖掘出来，一些平台和家长利用儿童的天真烂漫和镜头优势不断炒作，打造“网红儿童”为自身牟利，无底线消费儿童天性和童真，严重扭曲了未成年人的价值观念，败坏了社会风气。此种行为，已经给很多家庭造成伤害，社会公众怨声载道。对此，国家在暑期开启专项整治活动可谓正当其时，舆论对此大多持以支持的态度。部分媒体在评论中指出希望国家相关法令尽早出台，使整治网红儿童的活动真正做到有法可依，并对播放内容进行审批和把控，可谓说到了痛点，相关部门的立法工作应该加快。正像有些网友所说的，只有对炒作“网红儿童”的违规行为予以严惩，才能有效遏制这种行为的发生，保护未成年人的身心健康，而这些惩罚工作都需要法律作为支撑。此外，网友在讨论中提到的未成年人沉迷游戏、网络不文明用语等对青少年的危害也应受到重视。有关部门应根据具体情况，从法制的层面，对平台、个人进行规制，并利用技术手段，引导未成年人合理安排游戏时间，防止过度沉迷网络，对身心和学业构成影响；同时，规范网络文明用语，避免刻意挑起舆论争端，文明发言、文明争论，创造一个适合未成年人的良好网络环境。网络舆情热点舆情分析报告舆情分析简报社会热点舆情
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“北京、河南试点取消教师寒暑假消息不实”舆情分析报告
2021-07-21 2660
随着北京、河南教育部门暑期托管政策的发布，暑期托管班可能会挤占老师假期休息一时引发网络热议。关于“北京、河南试点取消教师寒暑假”的消息也在网上流传。恰逢暑假开启之际，消息引发老师和家长的广泛关注。在微博形成了#教育部辟谣取消教师寒暑假##北京河南试点取消教师寒暑假？假的##官方辟谣北京河南取消教师寒暑假#等多个话题。微博截图 7月8日，据中国互联网联合辟谣平台，经向教育部相关部门求证，“北京、河南试点取消教师寒暑假”为不实消息。该辟谣平台表示，暑期托管服务并非只有北京、河南开设，上海、南京、苏州、武汉等地也已开展类似服务，目的是解决中小学生暑期无人看管的问题，同时充分利用暑期闲置的教育资源，老师与学生都以自愿为原则。托管期间，不组织学科培训和集体授课。托管场所不局限于学校。辅导老师来源多元，并非仅为在校老师，还有志愿者、社工、校外专家等。据优讯全媒体舆情监测系统（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）显示，7月1日0时-7月19日12时，共监测到“北京、河南试点取消教师寒暑假消息不实”相关信息6000+。图片优讯全媒体舆情监测平台-新闻热点走势图媒体方面成都新闻广播以“辟谣取消教师寒暑假教师权益保护得说在明处”为题发表评论称：北京等地推出的寒暑假托管方案存在一个不小的缺陷：作为托管服务重要参与者的教师该如何应对？在没有详细指导原则的情况下，老师为这项改革做出极大奉献的的概率是非常高的，那么托管服务改革为饱受寒暑假归巢神兽之苦的家长解套脱困，老师是否就该为此牺牲已经享有的寒暑假休息权，背上更重的负担？如果改革是如此简单粗暴的推行，那对辛勤耕耘在三尺讲台的教师来说也太不公平了。网民观点 1-网民认为官方辟谣言论有甩锅之嫌 @忧伤的少校：北京河南试点取消教师寒暑假消息不实，别甩锅给网民，哪个网民传的不实消息，截图发出来看看？我明明看到头条教育制造这样的引战话题，随后才是谣言四起。 @Vie_史：取消了，但没完全取消，文字游戏玩的溜。 @林孱：纯属文字游戏，暑假延时服务已经开始了！这不叫取消那什么算？ 2-网民暑期托管政策具有一定的强制性 @三角窝瓜：挂着羊头卖狗肉，看看政策吧。参加的教师优先评优评先，那么不想参加的教师不得不“自愿”参加。因为没有那么多的课外才艺可以教，然后总有老师会忍不住讲新课，然后不想上延时课的学生也不得不“自愿”上课。 @欧阳羞欧阳羞：说是“自愿参加”，但是我们想一想，如果某个老师说“我不愿意参加”，会发生什么？现在暑假开始了，老师们已经接到通知了。看通知的内容，“暑假延伸服务”，其实就是取消寒暑假了。学生要去学校，老师就必须上班。结合今年犹抱琵琶半遮面磨磨蹭蹭终于公布的生育率暴跌，打击学区房、校外辅导培训行业等政策，现在关于应对人口危机的措施已经开始出台了，不能再等了。但是，组织二号头目等账号，还在那里放彩虹屁，说什么“人口减少不一定是坏事”。 3-网民认为此项政策是为了配合三胎政策出台 @起个名字怎么那么难捏：自从七普数据公开后，感觉上面破防了，为了生育率开始抓以前一直没兴趣搞得东西了。但是没用，年轻人不会因为孩子有人托管了就生了，而是因为自己一个平民，一生是一眼就能看到头的，一个月五六千忙碌到死，不想孩子也这样。切实的提高底层的收入和福利，才是挽救生育率的正确开头。 @是莫妮卡嘛：还不是给三孩让路？好家伙，这样生了就有人照顾了呗，合着教师就没有家庭了吗？ @徐某某64553：为三胎政策做贡献，你使劲生，不要怕，有老师帮你带的，最后老师活成了保姆。不说了，大家都去生孩子吧，46块钱的廉价劳动力，反正教育部门永远都是被安排的，没有发言权。 4-网民对此政策态度呈现两个极端 @胡不可爱_：对很多家长来说，最难捱的就是寒暑假，孩子没人管。自己没办法安心上班。我觉得这个制度挺好的。 @守心斋路：一部分在学校上课，另一部分家长愿意孩子在家玩吗？这不就等于取消了孩子的寒暑假了吗？老师压抑，学生压抑，好窒息。坚决反对！ @silovi:取消，学校浪费资源，一年有好几个月空着，家长又没空看小孩，学校寒暑假应该照常开放，让学生可以托管。 @能猫喵：建议取消，所有行业都是忙忙碌碌一天天，哪个职业不是起早贪黑，为什么就给老师寒暑假，基层的公务人员和普通企业职工，不辛苦吗，同样为社会服务，凭什么老师有寒暑假，还要家长还暑假为难！没有办法照顾孩子！ @缤纷花雨_漫天而下：这样肯定不行，取消寒暑假，以后学校内部的教学就更卷了。初高中本来放假就难以保证，那么托管了，可以保证不授课吗？ 5-网民表示看不懂政策 @不爱吃米饭s：政策越来越看不懂。1、老师没有孩子？当了老师就要全年跟着孩子跑？2、家长寒暑假都不想管生孩子干嘛的呢？3、老师那点薪资，建议如果取消了寒暑假，假期工资翻倍，没有人生来喜欢当老黄牛。舆情小结近日官方辟谣北京、河南试点取消教师寒暑假消息，但经梳理发现，媒体舆论场多为发布辟谣信息，对暑期托管政策的声音较为一致，民间舆论场对此项政策的态度呈现明显两极化，作为家长的一方持明确支持态度，主要倡导行业公平、学校资源浪费、孩子暑期无人管等问题；还有一方持明确反对态度，多为教师群体，主要为教师薪资低、工作压力大等。还有该政策是作为三胎政策、学区房政策、校外辅导培训政策等的配套政策的猜测。该项政策官方辟谣和“自愿原则”也受到质疑。综上，优讯舆情分析师认为：暑假托管政策的发布本质上是教育体制的改革，应时刻注意政策推行过程中存在的问题及群众声音，加强监督，避免流于形式。网络舆情热点教育舆情舆情分析报告
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实习岗位明码标价，大学生付费实习是天坑还是捷径？
2021-07-20 2975
导读暑期，也是大学生们的实习高峰期。据教育部统计，2021届全国普通高校毕业生总规模高达909万人，同比增加了35万。越来越多的毕业生涌入社会中，工作岗位和实习岗位越来越供不应求，伴随社会上竞争压力的增大，不少大学生执着于找到一个好的实习经历，为自己的简历加分，然而这样的情况也催生了大学生付费实习市场的火爆。 7月12日，《中国青年报》刊文“大学生付费实习：‘天坑’还是‘捷径’”，引发舆论关注。新浪微博方面形成话题#大学生付费实习是天坑还是捷径#登上热搜，网民对此展开热议。截止7月20日16时，话题#大学生付费实习是天坑还是捷径#阅读量1.8亿，讨论量近8000条。微博截图媒体观点《中国教育报》：从表面上看，实习乱象似乎与学生自身的就业焦虑以及选择实习单位的盲目性有关；而从深层次上看，则与一些高校提供的实习机会不充足，就业创业方面的指导不充分，相关部门对提供实习类业务的中介机构监管不严格等密切相关。高校应切实负起组织实习的责任和义务，加强学生的职业生涯教育和就业指导，主管部门应加大对相关中介机构的监管力度，企业也应当积极履行社会责任。《工人日报》：付费实习，甚至找中介支付高价费用换取“大厂”的实习经历，进而让自己的求职简历看起来更“高大上”，本无可厚非。但理性看，实习只是一种历练，并不直接决定求职者最终的职业生涯。相比“金光闪闪”的简历内容，有助于提高自身能力和综合素质的实习经历更加实用，一味花钱不仅可能舍本逐末，而且容易滋生一些灰色产业和骗局。《中国经营报》：“付费实习”兴起不只是“内卷”那么简单，更是涉嫌违法的行为，那就应该从法律的角度对其进行整治、纠偏。唯有如此，才能避免实习市场被一些非法之徒扰乱，才能减少毕业生们的“内卷”，让实习机会回归到优胜劣汰的市场规则中来，而这，才更加符合人才成长规律。红网：正规的实习中介无需指摘，然而其中存在部分开出“天价”实习费的中介，理应得到相关部门的重视。“付费实习”中介与房产中介、婚姻中介一样，都是市场的产物，为大学生实习提供便利。大学生应该拥有契约意识，与中介签订实习服务合同，约定双方的权利、义务，出现纠纷时，依合同追究中介违约责任。“付费实习”是市场新生事物，难免出现这样或那样问题，不可因噎废食，一根子打死。市场有自发调节作用，会淘汰“付费实习”的劣质中介。当然，也不能忽视监管，放任问题的存在，让中介“设套”，侵犯大学生合法权益。长城网：从表面上看，“付费实习”是一桩公平的买卖，无可厚非。但实际上，“付费实习”不仅严重违背了实习的初衷，更损害了学生的正当权益。现实中，那些执着于“大厂”实习的毕业生，由于无法通过公开、合法的渠道找到实习机会，最终只能求助于中介机构，并为此支付一笔不小的费用，无疑抬高了就业的成本。显然，这样的实习已经变了味，实属不可取。投机取巧、急功近利，最终会损害自身利益。毕业生需要明白，实习锻炼既是学以致用与接受检验的过程，也是自我审视和自我管理的过程，还是与实习单位、社会建立联系和对话的过程。只有理性看待实习机会，在实习中抓住机会，在磨炼中塑造自我，才能遇见更好的自己，让青春理想更斑斓多姿。网民观点微博截图大学生付费实习”引发网民热议，有媒体在新浪微博发起关于“你认为大学生付费实习是天坑还是捷径”的投票，其中近八成网民认为付费实习是“骗钱天坑”，有网民称，“这种行为是一种天坑，也是一种乱收费。通过收取高额的费用来让学习生实习，实际上是拿着单位的名声和资源为个人卖钱。这是一个灰色的产业链，骗取的是还没走入社会的学生金钱，必须进行依法打击”。也有网民认为付费实习是就业捷径，如“虽然付费，若能得到好的机会，并且有助于随后的就业，那就可以说是走了捷径”。此外，还有网民表示需要视具体情况而定。有部分网民认为在当下的就业环境中，有些行业或头部公司招人不多，大厂经验对未来就业非常加分，在粥少僧多的情况下付费实习是正常现象，但同时需要有相关部门加强监管，学生提高辨别能力，避免遇到“坑”。舆情小结伴随高校毕业生数量迅速增加，大学生就业压力大的问题也越来越突出。最近“付费实习”、“天价实习”相关新闻引发舆论关注，有些大学生为了亮眼的实习经历不惜花费高额费用花钱买实习机会。其实“付费实习”现象已出现多年，对于求职意向集中在互联网行业和金融行业的毕业生而言，丰富而对口的实习经历，更是已然成为某种刚性需求。优讯舆情分析师认为：大学生付费实习是时代发展的产物，还需理性看待。正规的实习中介无需指摘，付费内推也可以成为学生实习的有益补充。然而对于部分开出“天价”实习费的中介，理应得到相关部门的重视。目前我国还没有明确的法律条文和监管措施对此类现象进行约束治理，大学生需警惕其存在的风险和危害，踏踏实实努力提高自我就业素养，并通过多重可信渠道了解企业招聘信息和流程，通过公平的竞争获取就业机会；此外学校的就业辅导老师也要帮助学生们树立正确的就业观，培养学生的风险意识，避免学生在实习和就业选择上盲目跟风。舆情分析报告舆情简报社会热点舆情
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2021年上半年企业10大网络舆情热点事件汇总分析
2021-07-15 20095
转眼2021年已过半，为帮助大家更好了解2021上半年企业网络舆情热点事件的影响及传播规律，优讯舆情挑选了舆论关注度高的具有代表性的10大舆情事件进行简要分析，供大家参考。 01-拼多多23岁员工猝死舆情概述 1月初，“拼多多 23 岁员工深夜 1 点半下班途中猝死”的消息在网络上持续发酵。舆情简析网友对该事件的关注，一方面是对年轻生命逝去的惋惜，另一方面是对互联网公司加班文化的抵触。而在近来资本压榨话题分外敏感的大环境下，拼多多对自家知乎号发布资本家冷血言论引发了后续的舆论震荡。再看拼多多的两次回应，多处漏洞无异于引火烧身，让舆情愈演愈烈。第一次回应，网传截图的 “拼多多回应”系谣言，迅速被知乎打脸，第二次回应，则将信息发布人“推”给第三方运营人员，被网友戏称果然“流水的危机公关，铁打的临时工”。点击查看该事件舆情简报全文：拼多多23岁员工猝死舆情简报：“用命换钱”引热议 02-婴儿霜“大头娃娃”事件舆情概述 1月7日，有微博博主曝光了一起疑似“大头娃娃”事件，有家长从市面上购买“嗳婴树”品牌的“益芙灵多效特护抑菌霜”，给5个月大的孩子使用后出现“大头娃娃”现象：发育迟缓、多毛、脸肿大等。舆情简析此次涉事产品并非“消”字号母婴市场首次曝出问题。“消”字号所谓治疗湿疹的软膏和霜，享受着“低门槛”监管，却违规添加激素，成为违规添加激素的重灾区。如含强效激素，在不知情的情况下长期大面积使用会引起皮肤甚至全身不良反应。针对该事件折射的“消”字号母婴市场种种乱象，当前除需尽快查清真相外，也需要针对性的做好监管和提高市场准入门槛，以确保相关产品的安全性。点击查看该事件舆情简报全文：婴儿霜“大头娃娃”事件舆情简报：“消”字号多少隐患待消 03-全棉时代就争议广告事件舆情概述 1月7日，全棉时代的一则视频营销广告被网友指责“侮辱女性”，并迅速登上微博热搜。此后，全棉时代曾两度在官方微博发文道歉，但由于其在最近一封致歉信中大篇幅介绍企业创立初衷、专利技术、公益活动等内容，被网友质疑没有诚意，道歉信都在“打广告”。舆情简析全棉时代因广告内容不尊重女性被质疑，而一连串的道歉又被指抖机灵“加广告”，多次登上新浪热搜。全棉时代多次道歉均未取得网友谅解，或许并非企业没有危机公关常识，其关键在于企业并未真正尊重用户，是企业价值观出了问题。只有真正尊重每一个群体，积极倡导传播积极的价值观，才能赢得广大消费者的认同，最终行稳致远。点击查看该事件舆情简报全文：全棉时代就争议广告多次道歉舆情简报：始于广告，道歉三次，终于……广告？ 04-李宁回应天价鞋事件舆情概述 4月中旬，李宁韦德之道4全明星银白款在得物App上的售价已高达48889元，而其参考售价为1499元，涨幅达31倍。此事引发广泛关注，一时间，李宁“天价鞋”、炒鞋团等话题成为热点，其中更有人将矛头指向品牌商。4月15日，李宁就“天价鞋”事件作出回应，并迅速登上热搜，引发舆论关注。舆情简析从三月下旬开始，随着“新疆棉事件”、签约肖战为代言人、中国李宁21秋冬新品发布等多个话题被热议，李宁也多次登上热搜。“天价鞋”事件把李宁拉下神坛，短短时间，就从新疆棉花的“国货之光”、河南走秀的出圈代表，演变到离谱炒作、官方点名批评的地步，而“天价鞋”背后的炒鞋利益链再次引发关注。点击查看该事件舆情简报全文：李宁回应天价鞋事件舆情专报 05-“三亚海胆”事件舆情概述 4月10日，有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题，引发热议。消费者当事人张先生称，自己提出公布商家的监控视频和录音的要求，曝光这件事是为了维护自己的正当权益。涉事餐厅负责人则表示张先生曾提出“打对折”等无理要求，还声称要把店搞垮，因此有95%的可能会对他进行起诉。此事件持续发酵，登上微博热搜。舆情简析 “三亚海胆蒸蛋”事件在网上引起了大量关注，讨论声沸沸扬扬。游客、官方、餐厅都发表了自己的说法，三方各执一词。不少网友纷纷来评论，大多是对商家态度的不满。4月13日，该事件似乎出现反转，涉事餐厅回应称曾经被威胁，将起诉消费者。从而也推动网友对本事件高度关注，渴望真相，也关注官方的回应及态度。涉及旅游消费的负面舆情，对以旅游为生的海南来说，影响不小。此前，青岛高价海鲜、雪乡15元一根烤肠都曾引发热议，直接影响到游客的体验，关系到景区的口碑。对于此次事件，更应该理性看待，等待进一步调查结果。点击查看该事件舆情简报全文：“三亚海胆”事件舆情简报：涉事店家称将起诉消费者，事件再度反转？ 06-红黄蓝一幼师晒男童闻脚照事件舆情概述 4月12日，有微博网友爆料称，一男子在朋友圈发布了三张男童闻成人脚掌的照片，引发网民关注。经了解，该男子是江西瑞金红黄蓝幼儿园的一名幼师。目前，该教师已停职接受调查。对此，当事男孩的母亲红黄蓝受害幼儿家属也进行了回应。但舆论争议仍然存在。舆情简析众所周知，红黄蓝幼儿园出事已经不是第一次了。2017年，老师虐待学生引发众怒。2019年，被曝出外教猥亵女童。如今，又有男童闻臭脚事件，多次负面风波不禁令人担忧。这样的恶性事件是否一直在发生？如果园方未能及时发现并制止惩处，是不是会产生更严重的后果。幼儿园是孩子学习成长的地方，如果幼师师德有问题，而且问题暴露比较缓慢隐蔽，那孩子将成为被欺凌侮辱的对象，家长更是难以真正放心。所以不难看出来，问题出在管理体系和幼儿园老师的素质上。因此，幼儿园并不单单只是道歉这么简单，还要把内部监管措施落实到位，相关部门也要加大监管力度，同时，继续强化教师行为规范和师风师德建设，对家长、孩子以及自己都要负起相关责任。点击查看该事件舆情简报全文：一幼师晒男童闻脚照，红黄蓝又上热搜！ 07-滴滴司机因未帮乘客拿行李被取消订单事件舆情概述 4月13日，深圳一网约车司机因没帮乘客拿行李被取消订单，称自己驱车40公里接乘客，还等了半小时。15日，滴滴出行回应，乘客迟到后取消订单立即支付给司机21元赔偿，平台也将为张师傅发放相关补贴。此外，平台收到乘客对司机的举报，后续将对其进行相应的宣教和处罚。之后，“滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消”这一话题登上微博热搜，引发网友热议。舆情简析近年来，滴滴司机和乘客发生冲突事件不断出现，例如“因行李脏两人发生冲突大学生称被滴滴司机打至眼眶骨折”、“男子因订单问题与滴滴司机发生口角被司机撞击致死”、“滴滴司机和乘客发生争执司机挥拳打乘客”等。这样类似的事件还有不少，也得到了社会各界的广泛关注。要想改善这种状况，其实是需要平台、司机和乘客三方之间的努力，平台应该不断提升规则的公平合理性，完善内部机制，司乘之间多一些理解和包容，乘客需要帮助，当这个帮忙不在自己的工作范围内时，司机也是需要去帮助的。而乘客也可以通过提前告知的方法去寻求合情合理的帮助。点击查看该事件舆情简报全文：“滴滴司机因未帮乘客拿行李被取消订单”舆情简报：未帮拿行李被投诉该不该被处罚？ 08-特斯拉女车主再上车顶维权事件舆情概述自4月19日特斯拉女车主上海车展维权事件发生以后，舆情持续发酵，目前，特斯拉官方已经公布了行车数据，但是当事人一方却并不认同，事件的发展似乎进入了关键时期。舆情简析在强大的网络舆论压力之下，特斯拉终于低下了“高傲”的头颅，同意公布行车数据，这为下一步开展权威检测，维护车主权益、圆满解决此次争端提供了有利条件。我们也希望，特斯拉能从此次事件中吸取教训，正确对待消费者的投诉。应把消费者的投诉当成企业发展进步的动力，而不是当成阻力。频频“甩锅”逃避，不妥协不让步，不仅不利于问题的解决，还会造成自身品牌信任度的下降，最终损害的是自身的利益。须知，当前中国的新能源汽车市场，好产品不止一家，而消费者不光会挑选好的产品，他们也会挑选好的服务。特斯拉要在中国取得长期稳定的发展，就必须接受中国市场的考验。点击查看该事件舆情简报全文：女车主再上车顶维权，特斯拉能否经受住中国市场考验？ 09-《青春有你3》“打投倒奶”事件舆情概述 5月初，据媒体报道，在网络综艺节目《青春有你3》的举行当中，节目组规定，粉丝们想为喜欢的选手打榜投票，就要买与节目联名的品牌饮料，取得留在瓶盖内侧的二维码或包装箱里的刮刮卡。一些狂热的粉丝为了给喜欢的“偶像”“爱豆”打榜投票，就购入大量的牛奶饮料，并雇佣一批人来拆盖。舆情简析从舆情处理的角度来看，这场风波给节目组和商家所带来的影响可能才刚刚开始。虽然在监管的要求之下，它们已经开始了整改，但是其内在的商业逻辑能否真正整改到位，保证以后不致发生类似行为，还值得我们继续关注。总之，节目组和商家想要平息这场风波，让自己能够正常运作和经营，就必须作出改变，在保证节目效果的同时，注意履行社会责任，符合公众期待，只有这样，才能保证自身的长远健康发生。点击查看该事件舆情简报全文：《青春有你3》“打投倒奶”事件舆情分析 10-片仔癀一粒被炒到1600元舆情概述 6月底，片仔癀因价格高涨而登上热搜。原本每粒500元左右的片仔癀，价格已达千元以上。6月25日，漳州片仔癀药业股份有限公司回应片仔癀“一粒难求”：目前公司生产经营均属于正常状态，公司将采取措施，坚决维护市场秩序。舆情简析排队限购、断货……近段时间内，药中茅台、“神药”片仔癀涨疯了，甚至在一些电商平台单粒破千元。“线下一药难求，线上价格破千”更是引起广大网友热议。就分析来看，片仔癀的高价在于市场炒作、原材料稀缺导致其产能不能满足市场、消费者对于片仔癀的追捧等。还有一方面在于商家的乐见其成和顺水推舟。在一些专业人士看来，消费者可以在有需求时买一些片仔癀之类的药品，但是从理智的行为来看，肯定没有囤药的必要。此外，药品是用来治病的，不是用来炒作的。回归药品基本属性，药企要坚持生命至上的理念，作为大众也要理性消费，不盲目跟风。点击查看该事件舆情简报全文：一粒被炒到1600元，片仔癀才是印钞机？企业舆情舆情分析报告社会热点舆情简报舆情分析简报社会热点舆情
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一粒被炒到1600元，片仔癀才是印钞机？
2021-07-06 1723
近日，片仔癀因价格高涨而登上热搜。原本每粒500元左右的片仔癀，价格已达千元以上。6月25日，漳州片仔癀药业股份有限公司回应片仔癀“一粒难求”：目前公司生产经营均属于正常状态，公司将采取措施，坚决维护市场秩序。微博截图当日，#片仔癀回应一粒难求##片仔癀公司回应产品遭市场炒作#等话题登上微博热搜。截止7月6日10:00，阅读合计5500W。“片仔癀被炒到一粒1600”引发了网友讨论6月23日，有媒体报道杭州所有片仔癀体验馆门店均无现货，当前采取预约制，一人限购2粒。门店负责人称：排队要等3-4天，在线上平台，原价590元/粒被炒至1600元/粒。针对此现象，业内人士分析：药品原材料和产量是价格上涨原因之一，但或许有炒作力量从中作祟。同时，#一粒片仔癀售卖近千元#这一话题，登上微博热搜，引发广大网友热议。从优讯全媒体舆情监测平台监测数据显示，6月23日00:00至7月6日10:00，关于#片仔癀涨价#数据达1.8W+，公司回应当天（6月25），数据达监测期峰值。优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图@糖果小甜心心：怎么卖这么贵呀炒的真高。@Criska：五年前买过一些，当时就450一粒了……@小布丁：这也太贵了吧，这是仙丹嘛。@嘻嘻的哈哈妹妹：漳州人可证明真的很好用，但也是真的贵。@作者随宇而安：这个药是真的很好，但价格也是真的虚高了。@晴微Lee：18年的时候就已经卖到500块一粒了，见过有人十盒十盒的买。@Mini萌么：我们家常备的药5-6年前就500多一粒啊，没有涨价吧。@Geeeeeeeni：终于热搜了，这药吃了真的很有效。@小孩的天空：为啥价格这么高，需要整治一下了。“片仔癀一药难求”受到媒体关注人民财评：片仔癀一药难求，究竟为哪般？文中提到片仔癀价格飙升，背后无疑存在着炒作因素。作为稀缺品种，片仔癀出现供不应求时，就会披上投资的金融属性，价格就会越炒越高。除市场因素外，主因是片仔癀某些原料成本居高不下。当然，片仔癀药价节节攀升，也与不少百姓盲目充当“接盘侠”有关。中医养生热的背后，更需要冷思考，补齐居民健康素养低的短板。对于药企来说，被炒高的药价是把“双刃剑”，短期来说会带来可观的经济效益。但从长期来看，如果没有实力做支撑，没有科技来助力，游资获利撤走后，高药价无以为继，反而会影响甚至拖累企业的发展。政府和监管部门也要当好“调控手”，遏制药价炒作，维护好药品的公益属性。新京报快评：一颗片仔癀被卖至千元 “药”不是用来“炒”的。文中主要提到片仔癀造成“一药难求”的局面，还要归结到人为炒作上。药品是用于治病的，但遭爆炒的药品却沦为炒作赚钱的工具，功能的转变将导致该药品的质量不再受到重视，如此势必会增加用药的风险。其次，药品保持合理的价格才能让患者吃得起、用得上。此外，片仔癀价格还可产生溢出效应，带动相关原料药和同类药品价格也随之上涨。在药价普遍大幅下降的背景下，片仔癀在价格上“唱反调”，不仅扰乱药品市场，而且还影响药改成效。因此，对于片仔癀等药品遭爆炒现象，不仅消费者和商家要理性对待，也应有更有力的市场监管加以干预，确保药品的作用与属性不因炒卖行为而出现变化。中国新闻周刊：片仔癀怎么突然就火了？文中提到专家观点：医药战略规划专家史立臣认为这种炒作对整个中医药行业都不是好事。药品不是白酒，本身不具备投资价值。药品有保质期，过了保质期，就不能服用了。另外，片仔癀的适应症是“清热解毒，凉血化瘀，消肿止痛”，这类产品太多了，都很便宜。中央财经大学副教授刘春生提到，“不可否认的是，片仔癀存在炒作的因素。当片仔癀跟茅台一样披上投资的金融属性时，就会越炒越高，越高越炒，出现一药难求的投资‘羊群效应’。”史立臣表示，“片仔癀这款产品最近几年始终在提高价格，原因在于保密配方和原料里的麝香的减少，但是以前没有限购。后来片仔癀公司在自己的体验店开始限售，这实际上是企业饥饿营销的一部分，采取限售的行为本身就容易导致市场抬高产品价格。”舆情小结排队限购、断货……近段时间内，药中茅台、“神药”片仔癀涨疯了，甚至在一些电商平台单粒破千元。“线下一药难求，线上价格破千”更是引起广大网友热议。就分析来看，片仔癀的高价在于市场炒作、原材料稀缺导致其产能不能满足市场、消费者对于片仔癀的追捧等。还有一方面在于商家的乐见其成和顺水推舟。在一些专业人士看来，消费者可以在有需求时买一些片仔癀之类的药品，但是从理智的行为来看，肯定没有囤药的必要。此外，药品是用来治病的，不是用来炒作的。回归药品基本属性，药企要坚持生命至上的理念，作为大众也要理性消费，不盲目跟风。企业舆情网络舆情热点舆情分析报告网络舆情监测社会热点舆情
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“成都四十九中学生坠亡”事件舆情分析报告
2021-05-15 45767
2021年5月9日晚，成都49中高二学生林某某在校内坠亡，引发公众广泛关注。根据成都成华警方的有关通报，小林系高坠死亡，排除刑事案件。5月13日，根据警方提供的学校监控设备拍摄到的内容以及通报信息，视频还原小林走出教室后，到坠亡之间的活动轨迹。一、事件梳理5月9日 18:40左右林某某从知行楼高空坠落，学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。（成都49中官方微博）5月10日 6:35林母发布首条与事件相关微博，称校方将他们拒之门外，无法查看监控。微博截图5月10日 12:32林母第二次发微博求助，表示从警方处获知救护车于20:30到校，林某某心跳已停止，随后其未被送往医院而是载至殡仪馆。校方说会走法律程序，其他无可奉告。微博截图5月10日 14:30成都49中在微博上发布通知，其中指出，公安机关正展开调查，学校已成立工作组全面配合调查工作，并全力做好善后事宜。微博截图5月10日 14:33林母第三次发微博求助，称唯独事发时段没有监控。微博截图5月11日 3:54成都市成华区教育局在微博上发布《关于成都49中一学生坠亡的情况通报》称，林某某在学校高空坠亡属个人行为，排除刑事案件。微博截图5月11日 8:28林母在微博上表示，对成都市成华区教育局发布的声明表示不认同，会继续向警方和学校寻求事件真相及全部视频。微博截图5月11日 11:07新华社评成都四十九中学生坠亡引质疑：面对生命切记以人为本！处理学生身亡事件，过程和结果同等重要（半月谈微信公众号）。5月11日 11:33 学校否认学生坠亡与化学老师有关。（头条新闻官方微博）5月11日 12:28成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在深入调查之中，细节还需进一步完善。目前的情况，以联合调查组发布的情况通报为准。（澎湃新闻）5月11日 17:15央视评高中生坠亡通报需以更多事实回应：有一分证据说一分话才可能消弭质疑。（央视新闻官方微博）5月11日 19:18人民日报评：高中生坠亡通报请少一些硬邦邦。（人民日报官方微博）5月11日 19:43成都市公安局成华区分局在官微上发布通报称，排除刑事案件，家属对结论无异议。微博截图5月11日 20:21 成都49中督学称未收到家长反映校风师德问题。（澎湃新闻）5月13日 2:11成都49中学生坠亡事件调查详情公布。（新华社）5月13日 6:40成都49中坠亡学生活动轨迹公开。（人民日报官方微博）微博截图5月13日 14:00央视披露成都中学生坠亡监控视频。（央视频官方微博）二、舆情传播分析优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图5月9日，成都四十九中学生坠亡事件发生。5月10日，坠亡高中生母亲和成都49中官方微博接连发声，该事件逐渐走进公众视野，新浪微博中形成话题#成都四十九中学生从楼道坠亡#阅读量超4500万次，讨论量超8万条；形成话题#成都49中回应学生从楼道坠亡#阅读量超5300万次，讨论量超7000条，舆情数量开始有小幅度上升。5月11日，成都市成华区教育局、成都市公安局成华区分局接连发布通告，新华社、央视新闻、人民日报接连对此事发表评论性观点，网民密切关注事件进展，在新浪微博中形成#成都坠亡学生家属不认同教育局通报#、#校方否认学生坠亡与化学老师有关#、#成都学生坠亡事件有哪些疑点#等多条话题，促使舆情信息达到峰值。5月12日，受“5·12”汶川地震13周年影响，公众的关注焦点转移部分，话题声量开始回落，舆情热度呈现下降态势。5月13日，成都49中学生坠亡事件调查详情公布，多媒体对事件还原进行报道，新浪微博中形成话题#监控还原成都49中学生坠亡前轨迹#阅读量超12亿，讨论量超19万；形成话题#新华社还原成都49中学生坠亡事件#阅读量近4亿，讨论量超5万条，舆情数量再次回升。三、官方舆情应对反馈A5月10日成都49中在微博回应“成都49中学学生坠亡”事件发生后，5月10日14时30分@成都49中在微博上发布通知表示公安机关正展开调查，学校已成立工作组全面配合调查工作，并全力做好善后事宜。网民在该微博下发表评论，观点主要集中在以下方面：1. 校方不给家长提供完整监控视频、救护车到达不及时等由家属方披露的细节引发网民猜疑。@尚好的青春你在cf：凭什么不让家长看第一现场。@根正苗红的贫农：不给家长看遗体和监控就离谱。@菜鸟强看数码：几点报的警和喊的救护车，救护车几点到的？几点通知的父母，监控哪去了？@L4NiNg：隔了两个小时才叫救护车，连孩子都不让家长看？@菲家解忧铺：六点四十坠楼，八点半救护车到。2. 对官微删评表示不满。@橘子园：还删评？为什么我刚看的好几条评论都没了？到底在心虚什么？@围巾想改名：删评算什么？@恶伇：热评直接被删，你们在害怕什么？3. 官方通报冰冷僵硬细节不清引发网民不满。@笑场mermer：这个声明写的也太冷血了，没有抚慰没有关心没有痛苦，恐怖透顶。@我是小小粉刷妹：家长微博说楼道坠落，你咋变高空坠落了？@可可里奶茶21：什么疑问都没有解释清楚。B5月11日成都市成华区教育局在微博回应5月11日3时54分，成都市成华区教育局在微博上发布《关于成都49中一学生坠亡的情况通报》，通报发出后未能平息舆论质疑，反而再次激起网民愤怒，舆论进行反弹。网民质疑主要体现在以下方面：1. 认为官方通报毫无说服力，希望提供如监控等更有力证据，公布事件细节，还原事件真相。@天府龙泉驿车友汇：明显不能服众的通告，时间点没有。@天才少年阿妖：为什么救护车两小时后才到？学校又有什么权利私自处理尸体？@桃念无归：1.为什么不放监控2.为什么要延迟两小时才叫救护车3.为什么直接就把孩子送去殡仪馆，学校有什么权利绕过家长处理尸体？学校的每一步都处理得让人难以信服，舆情应对水平太低了吧？2. 通报为何是教育部发布而非警方发布。@斯是陋室惟吾德新：教育部门发布的，不应该是警察调查吗？@往往日记：平安成都没发布，平安成华没发布，所以为什么？@叶修你压我头发了：你一个教育局，有什么权力办公安局的事。3. 认为林某某无自杀动机，猜测其坠亡有其他原因。@ZRX_橘子：真要是普通坠楼，那监控能整好缺失那段吗，会隔那么久才通知家长吗，这通报真的毫无说服力。@梦汐心理：如果学生是轻生，怎么不第一时间通知家长，还不让家长进去见面，拒之门外？@门头沟保罗：谁会在母亲节当天，和妈妈说完节日快乐后跑学校自杀去？C5月11日成都市公安局成华区分局在微博回应5月11日19时43分，成都市公安局成华区分局在官微上发布通报称排除刑事案件且家属对调查结论无异议，然而该通报仍然没有获得网友的信任，网民观点主要体现在以下方面：1. 官方二次通报细节披露依旧不够清晰。@--瞬间白眼一千遍：你们到底有没有把舆情当回事啊？民众需要监控和详细的说明，你这几行字糊弄谁呢？@小狼各布：或许时间仓促，没办法像17年事件公告那么详细，但至少几点发现，几点报警，几点救护车到，几点通知家长，为什么不让家长看监控，是否真的监控死角，死者事发前一小时行程都可以拿出来的吧？@岳屾山：本来还挺期待警方能有一个较为详细的通报的，现在不只是事主在关注，而是全社会都在等一个能解除疑惑的详细通报，结果等来了这个。2. 认为调查需要时间，期待后续真相揭露。@今天你编曲了吗：调查需要时间，如果是自杀，第一时间公布监控，警察学校都省事，那为什么没有这样做，因为调查需要负责啊，万一是伪装的自杀呢？万一是遭到欺凌或者其他事情自杀呢？间接的凶手让你们用键盘去找出来吗？凭什么第一时间给你们看监控？总有人觉得自己断案比警察更专业。@源指导y：家属说无异议就说明人家看过监控了，那些要求把监控视频发出来完全就是不尊重人家都隐私权。@on_caelan：评论也别想太多，会不会是结果是意外导致坠亡，所以家属才没说什么了，别搞得非要结果是个阴谋论舆论才满意。3. 不相信“家属对调查结果无异议”。@pespiiiii：封住家属的口花了不少时间吧。@交广阿泰：家属无异议？4. 指出通报含有错别字不够严谨。@一位爱学习的朋友看了以后大声说：没什么好说的。那就指出你们有一个错别字吧，是“赓即”，不是“庚即”。@嘉嘉又要打盹了：这是警察发的通告？也太不严谨了？D5月11日成都49中学生坠亡事件调查详情公布5月13日2时11分，新华社官微发布“还原成都49中学生坠亡事件：关键监控有无缺失？坠楼是如何发生的？孩子为何走到这一步？”成都49中学生坠亡事件调查详情公布。网民态度出现反转，网民观点主要体现在以下方面：1. 相关机构舆情处理公关方式不够专业需反思。@倒影的假象：警方通报考虑家属情绪能理解，就是舆情处理公关沟通方式不够专业，加一句考虑个人隐私和家属情绪，详情会在稍后征得家属同意后发布可能不会出现家属无异议让网友各种揣测了。@张老虎：事情基本清楚了。但事发后的处理上有没有问题？为什么闹这么大？学校和有关部门需要反思。@天津卫在逃煎饼果子：相关部门应正视舆情关切，及时披露更多事实，主动回应，避免由个体事件酿成严重舆情事件。2. 认为相关部门应重视网络生态管理，严惩造谣者。@陪你一起迎风奔跑：每次有什么事网络上推波助澜的鬼实在太可怕了，国家应该好好重视网络生态治理了！@起名太难了求放过：网友家长还有个别明星太容易被人带节奏了，造谣的人必须追责！@jiqimao2004：说的很清楚了，基本所有问题都得到了解答释疑，希望下一步揪出造谣者，让他们承担应有的惩罚。3. 要重视青少年心理健康工作。@即墨长生：“初、高中新生入校时，学校会对全体学生进行心理测评，根据测评结果，小林心理健康状况良好”这段文字引起了我的注意，也让我想起了每年开学都会做的新生心理问卷调查。人的心理状态是不断变化的，测试只能反应当下一个星期的状态，如何实时关注学生的心理健康水平，这是我们都应该思考的事情。@可否摘星辰与我：一定要做好中学生的心理辅导工作。@浮生若球：父母一定要关注孩子的心理健康。四、媒体观点5月11日，半月谈微信公众号以“面对生命切记以人为本！处理学生身亡事件，过程和结果同等重要”为题称，学生死因终于有了初步定论，但是舆情仍未平息。情况通报并未就网友关注的一些主要疑点给出回应，比如，事发之后为何拒绝家长进入学校，事发时间段内的监控录像又为何无故消失，在这次学生坠亡事件的处理过程中校方扮演了什么样的角色，这些关键问题不得到解答，只简单公布死因调查结果、撇清校方自身责任，如此处理恐怕难以服众。面对突发事件，校方本该及时查明学生死因，回应家长和社会关切，对公众疑虑给出应有的解释，但在事发之后却一再对处理过程遮遮掩掩，对家长的丧子之痛视而不见，对社会舆论的质疑充耳不闻，这样冷冰冰的、缺乏人道主义的处理方式，令家长和社会寒心。公布调查结果固然重要，但更为关键的，是事发之后及时向家长和社会公布相关情况，对家长给予应有的安慰，这是对生命的尊重，也是对死者家属和社会公众负责的表现。5月11日，央视新闻发微博称：有关部门最应做的不是刻意降温，不是急吼吼“灭火”，而是要提供更多有价值的信息。如果认为塞给公众一个结论，公众就深信不疑；抛给坠亡学生家长一个说法，他们就全盘接受，未免天真。“有一分证据说一分话”，在逻辑上形成“闭环”，在事实供应上力求无懈可击，才能最大程度消弭质疑。5月11日，人民日报发微博称：高中生坠亡通报请少一些硬邦邦。高中生林某某坠亡事件仍在发酵，拿什么平息质疑？完整而有说服力的真相。用事实说话，才有可能击碎谣言；用无懈可击的逻辑化解疑窦，才能禁得起推敲。年轻的生命猝然离去，留给家人的是绵绵伤痛，也是难以承受的打击。这就更需要相关部门多一些抚慰，而不是冷漠；多一些同理心，而不是程序化表达。将心比心，用真诚展现善意，用帮扶输送责任。5月11日，央广网报道“【央广网评】成都中学生坠亡真相不能再隐身”称，对于涉事学校和地方政府来说，充分的信息公开是建立公信力最好的桥梁；对于痛失孩子的亲属而言，获知“真相”是最基本的权利。但是很显然，就事发后校方与当地相关方面的处置应对来看，我们只看到公信力的流失和对“真相”的避重就轻。当务之急，相关方面必须直面疑问，尽快以“看得见”的证据向社会完整公布事发经过，以真相驱散疑云，以公开透明止纷、定责，给逝者以告慰，也给家属和舆论一个负责任的交代。5月13日，参考消息网报道“参考微评 | 成都49中事件，至少给了我们四点启示”称，综观此次事件的舆论发酵过程，我们至少可以得出如下四点启示：一是面对舆论高度关注的热点事件，在与谣言赛跑的路上，有关方面回应务必阳光透明，直来直去回应公众关切。二是在回应处理整个事件过程中，要尽量多一些人文关怀和充满温度的表达，少一点生硬和外交辞令。三是对于普通网民来说，有时候面对突发事件真的不妨“让子弹飞一会儿”，关注进展的同时，还是等等再下结论。四是重大舆情事件面前，除了有关部门对信息的详实披露外，权威媒体的调查报道是多么重要。五、舆情总结“成都四十九中学生坠亡”一事引发舆论高度关注，悲剧的发生令人扼腕叹息，但同时给各方面都留下很多值得警惕、深思的问题。悲剧发生之后，涉事学校与当地成立的联合调查组都及时做了通报，显示了各方对此事的重视。但是有关机构的回应并未消解舆论质疑，官方通报细节披露不清晰、未回应网民关注疑点、话术冰冷僵硬，致使更多猜测和谣言出现，公众对相关部门舆情处置方式存在质疑和不满，希望相关机构详细通报的呼声居高不下，使得舆情进一步发酵。至5月13日新华社官微发布“还原成都49中学生坠亡事件：关键监控有无缺失？坠楼是如何发生的？孩子为何走到这一步？”后网民态度才得以出现反转。在2017年四川泸州市泸县太伏中学曾发生过一起学生坠亡事件，起初该地公安也如此次事件一样，对案件进行了简单、模糊且冰冷的通报，因细节缺失反而促使舆论发酵，最终在网络舆论的压力下，四川公安发布了一份新的详细严谨有理有据的通报，用事实得到了人们的信任。在任何一起舆情事件中，舆论对事实真相的追问永远都是第一位的，官方通报是否还原事实、通报内容有无说服力，直接影响公众对官方处置的满意度评价。在此类事件中，官方通报应该及时公布信息、回应舆论关切、在与民间声音的对话交流中逐步疏解情绪，排除谣言，还原真相。防止引发更多猜测和谣传，让舆情进一步发酵。舆情分析报告校园舆情学习舆情成都49中学生坠亡事件
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河南平顶山“9岁男孩被体罚致头皮骨分离”事件舆情分析
2021-05-13 6044
一、事件概述近日，有关河南平顶山“9岁男孩被体罚致头皮骨分离”的事件在网上引发舆论热议。据报道，2021年3月5日，在平顶山某小学的信息技术课上，一名三年级的学生因为“讲小话”被授课教师揪着头发，从最后一排座位拖拽到了讲台上罚站。事后该学生头部异常肿胀，被查出头皮头骨分离。根据出具的鉴定意见通知书显示，男孩的损伤程度已构成轻伤二级。目前，该教师常某已被警方刑事拘留。二、事件发展时间线2021-03-05 09:56学生因上课讲话被老师揪头发拎到讲台，被查出头皮和头骨分离，经历7次穿刺，出血量达到1000毫升。2021-05-06 10:44老师曾想私了：愿意赔偿50万，要求不追刑责。2021-05-06 13:51家长发声：将起诉学校和涉事老师。2021-05-06 22:17校方认为，体罚孩子属于老师个人行为，以为孩子治几天就没事了，没想到后果那么严重。2021-05-07 08:47警方通报：构成轻伤二级，52岁男老师已被刑拘。2021-05-07 16:01男孩被体罚致头皮骨分离事件当事家长再次发声三、词云优讯全媒体舆情监测平台-关键词云解析：关键词云中，“体罚”、“学校”、“通报”等是本次事件传播的核心词汇，该事件经微博爆料引起网友热烈讨论。四、网友观点此次，网友对于涉事教师的体罚行为以及学校的处理方式纷纷发表评论。@小左003：决不能私了！那老师必须法办！校长也应该撤职检讨！@云中的一微小尘埃：这个老师可恶，可是学校更可恨，有这样的学校包庇才会有这样的老师存在，严惩这个老师，孩子是每个家长的宝贝，怎能如此对待。@花親簌：对孩子造成的阴影和伤害是一辈子的！请给相对应的惩罚！@落墨灵魂：虽然这事发生在一学校，但其他学校是否也会有诸如此类的事件发生。主管部门得整顿教师行为作风了，要不这事或许不是结束而是继续。@太湖湾钓鱼人：这个老师都这个年纪了，按理与学生的互动能力和管理能力足够熟练了，这种做法实在不应该啊。@甜心甜心006：想起我二年级的数学老师，因为学生考试成绩没考好，就掐学生眼皮和耳垂掐到出血，还威胁学生不能告诉家长，坏老师真的能给人留下一辈子阴影。五、媒体声音光明时评：平顶山男童头皮骨分离，对教师“重手”应重罚。其中指出学生做错了事情应该受到适度的惩戒，这是学校教育中共识。但教师对于学生的惩罚应该存在边界，在这件事上，学生所犯的过错与遭受到的惩戒明显不匹配。上课说话是不遵守课堂纪律的行为，但“点名批评”就可以解决的课堂“小动作”，该教师如此“下重手”，的确值得深究。校方想在这起事件中摘清责任，不是一个学校应该有的担当。该名老师的行为早已超出了社会容忍的边界，也希望其正视学校职责，加强对其校内其他老师的培训，不要再出现类似体罚。人民日报评论：体罚学生下狠手？这样的教训当汲取。其中指出对教师而言，维持课堂秩序、严格管理学生无可厚非，但因为“非常愤怒”就对孩子大打出手，甚至借体罚来泄愤、把暴力视作理所应当，有违师德规范，也会给学生带来痛苦。教育惩戒应有度，更要依法依规。涉事教师难逃法律惩处，学校也难辞其咎。对学校而言，坚决制止体罚不能停留在口头上、纸面上，更要落实到行动中。六、舆情总结9岁男童被老师大力揪头发，之后被检查出头皮骨分离。此事引起社会极大反响。但事发后学校并未第一时间对涉事老师停课，相关负责人表示“此事系老师个人行为导致的”，更拿出了一份附加种种免责条款的协议书。这种“甩锅推责”“大事化小”的做法，引发了媒体和网民的热议。面对质疑，学校始终没有正面发声，拒绝对疑问做出解释，也引发更多猜测，让舆情进一步发酵。大多数网友评论认为学校对体罚学生不够重视，对教师的管理不够严格，对造成的严重后果态度淡漠。此次“教师体罚学生致皮骨分离”的舆情让涉事学校成为舆论关注的焦点。从舆情应对的角度来看，学校面对争议应及时准确发声、妥善解决问题，积极回应的态度在一定程度可以纾解公众焦虑，在舆情发生期及时遏制留言产生的可能性空间。同时做好学生的身体康复、心理疏导、复课复学以及家长的安抚工作。此外，建议学校除了加强对教师的日常管理、强化师德规范、宣讲教育政策，更要举一反三查找不足、整顿教学秩序；明确教育惩戒边界问题，进行教学管理的同时防止教师个人的情绪发泄和暴力体罚，避免类似事件再次发生。舆情监测舆情分析报告校园舆情舆情分析简报学校舆情 9岁男童被名师体罚致头皮头骨分离
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