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10月24日全网络舆情简报:超千名网友向被狗咬伤女童申请退款
2023-10-24
4121
10月24日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件,针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示,截止到10月24日15:00,今日国内外主要互联网舆情快报数据如下: 1、超千名网友向被狗咬伤女童申请退款10月16日8时许,成都市崇州市羊马街道恒大西辰绿洲小区内发生一起女童被恶狗咬伤事件。母亲带着两岁的涵涵出单元门后遭到两只恶狗围攻,其中一只烈性犬扑上撕咬涵涵,后来邻居上前帮忙,众人合力才将狗赶走。涵涵全身多处被咬伤,右肾挫裂伤。事发后,家属在轻松筹平台上的筹款从发起到结束,短短的5小时18分时间里,就有8.7万名爱心网友捐款200余万元。由于筹款金额较大、受害人家境等问题引发不少质疑,记者了解到,截止10月23日晚,已有1300余名爱心网友向轻松筹平台申请退款,退款金额接近5万元。另据新华社消息,10月23日,涵涵已转出ICU,目前女童生命体征平稳,正在该院进行后续治疗。微博舆情热度:今日阅读4亿 今日讨论1.4万2、父亲要求月入6000元女儿付4500元赡养费一方是随母生活多年,因父亲长期缺失于成长过程,对父亲心存芥蒂的女儿。一方是年迈贫困、渴望和女儿重续亲情、获得赡养费的父亲。一场父与女的官司,在上海法院打响。年迈的父亲请求法院判令:女儿每月向其支付赡养费4500元,每月至少到其住处探望一次。父亲的诉讼请求能得到支持吗?近日,法院对这起父与女间的赡养官司,进行了审理。微博舆情热度:今日阅读2.4亿 今日讨论56993、疯狂小杨哥回应电商挤压实体经济针对网上流传电商的兴起导致实体店铺倒闭,让实体经济陨落这一观点,10月23日,小杨哥在直播间回应称,实体不会陨落的。小杨哥表示,如果今天没有电商,只能在线下买东西,那这个东西会有多贵。如果线下买东西,一对比发现线上东西好,这个商家才会改变,这也是让线下变得越来越好,它是相辅相成的,因为线下只有做好自己的服务,把品质提高,别人才愿意来线下的店买东西。大杨哥则表示,电商是这个时代发展的产物,是跟着时代在走,不能时代在走,我们现在做的东西在停,不能停滞不前。 微博舆情热度:今日阅读1亿 今日讨论26464、河南3岁女童独自下楼玩失踪10月24日,河南濮阳。家住柳屯镇井下常青南区29栋的李先生求助称,23日下午4点,3岁女儿独自下楼玩耍,监控显示孩子上了一辆三轮车后失踪至今未归。文北派出所工作人员表示,接到报警后,民警都已外出寻找孩子,目前还未找到仍在全力寻找中。广大热心网友如有线索,请联系女孩家属或报警,联系方式:18339387357 18839378655。微博舆情热度:今日阅读6237.7万 今日讨论22305、警方通报男子驾车撞击碾压保安2023年10月22日17时许,我局接到报警称:万柏林区海唐广场有人驾车故意撞人。接警后,民警立即赶赴现场,第一时间联系120将被害人徐某(男,25岁,山西太原人,海唐广场保安)送医救治,并将嫌疑人高某某(男,32岁,山西吕梁人)带回审查。经查,犯罪嫌疑人高某某在案发前驾驶一辆白色SUV轿车逆行停放于海唐广场内部单向循环道路,保安徐某上前制止,高某某欲驾车离开时剐蹭到徐某,二人发生争执,高某某驾车将徐某撞倒坐在地上,稍作停顿后,再次驾车将徐某撞倒在车下并与前方轿车相撞。现徐某正在医院救治,暂无生命危险。犯罪嫌疑人高某某涉嫌寻衅滋事罪被依法刑事拘留,案件正在进一步侦查中。太原市公安局万柏林分局2023年10月24日微博舆情热度:今日阅读3868.3万 今日讨论12296、开机广告消失后电视或将涨价恼人的电视广告,恐怕已经进入了倒计时。自2013年乐视发布第一台互联网电视以来,电视行业生态被重构。一直到今天,虽然众多消费者享受到了这种“重构”带来的低价体验,但也发现使用过程中需要支付更多费用,忍受日益延长的广告,还有越来越复杂的遥控器。2023年8月开始,国家广电总局联合相关部门再次对相关问题着手整治,且力度和方式都较2019年那轮更为严格、明确,还强调了“治得住、不反弹”。2022年广电相关报告显示,全国广播电视行业实际创收1.07万亿元,其中广告收入就达到3342.32亿元,占比在33%左右,而开机广告是其中相当重要的一部分。如今开机广告消失、会员收费减少的局面背后,不同利益相关方之间也即将迎来格局的改变。但人们准备好迎接电视涨价了吗?微博舆情热度:今日阅读1617.4万 今日讨论276
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10月23日全网络舆情简报:因鼠头鸭脖等事件两地政府负责人被约谈
2023-10-23
4525
10月23日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件,针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示,截止到10月23日16:30,今日国内外主要互联网舆情快报数据如下: 1、因鼠头鸭脖等事件两地政府负责人被约谈针对华北理工大学、江西工业职业技术学院发生的食品安全事件,国务院食安办今天约谈河北唐山、江西南昌人民政府主要负责人。针对华北理工大学发生的食品安全事件,国务院食安办今天约谈了唐山市人民政府主要负责人。约谈指出,党中央、国务院高度重视食品安全工作,确保食品安全是民生工程、民心工程,是各级党委、政府义不容辞之责。华北理工大学发生的校园食品安全事件,暴露出涉事学校食品安全意识淡薄、主体责任严重缺失,主管部门行业管理责任缺位,食品安全属地管理责任履行不到位,监督管理责任未有效落实等问题,造成不良社会影响。约谈要求,唐山市要对标对表“四个最严”要求,严格落实本地区“食品安全第一责任人”的责任,切实加强组织领导,压紧压实各方责任;要深刻汲取教训,举一反三抓好整改,迅速补齐短板弱项,防范化解各类风险隐患,坚决守牢校园食品安全底线。国务院食安办将对唐山市整改落实情况进行现场检查、全程督办。针对江西工业职业技术学院发生的“鼠头鸭脖”食品安全事件,国务院食安办今天约谈了南昌市人民政府主要负责人。约谈指出,党中央、国务院高度重视食品安全工作,确保食品安全是民生工程、民心工程,是各级党委、政府义不容辞之责。江西工业职业技术学院发生的食品安全事件,暴露出南昌市食品安全属地管理责任弱化、涉事学校主体责任悬空、主管部门行业管理责任缺位、监督管理责任落而不实、应急处置工作失当等问题,造成恶劣社会影响,教训极为深刻。约谈要求,南昌市要严格按照食品安全“四个最严”要求,全面落实属地管理责任,认真抓好本地区食品安全工作;要对江西工业职业技术学院发生的食品安全事件深刻剖析,举一反三抓好全面整改;要压紧压实各方责任,坚决守牢校园食品安全底线。国务院食安办将对南昌市整改落实情况进行现场检查、全程督办。(总台央视记者李晶晶)微博舆情热度:今日阅读1.1亿 今日讨论27042、买1.6万黄金1小时后换款缩水5600近日,安徽安庆,一顾客称自己16000买的黄金没拆封,到家还没有一个小时,去店内换款式店员说需要收35%的折旧费,大概5600元,随后和店家和顾客起了争执,最后顾客报警。10月23日,老庙黄金(安庆太湖总店)表示,该顾客买了两个手镯一个套链,更换款式均要按回收来处理,收取35折旧费,最后破例帮其免费更换了,原本的首饰只能按照回收的来处理,不能再次放到柜子里进行售卖。微博舆情热度:今日阅读5481.9万 今日讨论9613、官方将通报青岛啤酒小便事件关于备受关注的山东青岛啤酒三厂一名工人爬进原料仓小便事件,10月23日,新京报记者联系平度市公安局了解进展情况,对方表示,“我们正在进行调查,稍后就会发一个对外公告。”(新京报) 微博舆情热度:今日阅读5212.3万 今日讨论5924、19岁儿子将妈妈所存50余万转给女友早年离异的刘女士,将50余万元存在儿子名下,准备用作孩子留学。然而,刘女士近期发现50余万全被儿子取走,且转给了女朋友,两人外出旅游及买车已经花费20万元。儿子刘某某认为,这笔钱在自己名下就该自己所有,拒绝返还剩余款项。刘女士无奈,将儿子及其女朋友起诉至法院。近日,四川绵阳市涪城区法院经过调解,刘女士最终追回剩余款项,刘某某也能准时收到母亲给予的生活费和学费,以完成其学业,母子危机得以缓解。微博舆情热度:今日阅读4766.1万 今日讨论6245、青岛啤酒事件涉事人员均为外用工10月23日开盘前,青岛啤酒(600600)发布公告,近日关注到媒体关于青岛啤酒三厂的相关报道。就相关媒体报道,公司高度重视,第一时间向公安机关报警。公安机关已介入调查。该批次麦芽已经全部封存。公司并已在青岛啤酒官方微博上进行了情况说明。目前公司生产经营情况一切正常。另10月21日,一位内部知情人士向每日经济新闻透露,视频中人员和视频拍摄者均是外用工,该视频拍摄场地并非网上谣传的青岛啤酒原料仓库,而是一个露天公众场所,可能是某物流承运商的运输车辆车厢,事发时旁边有不少人,但网友拍摄与上传网络的动机并不清楚。(每日经济新闻,澎湃新闻)微博舆情热度:今日阅读4207.3万 今日讨论7106、商家辟谣自家狗粮快递被针管投毒近日,网传一则视频显示狗粮快递包装出现孔洞,称是有人专门去快递站针往狗粮快递中注射毒狗药,视频引发网友关注。对此,10月22日,该视频中狗粮所属商家发布辟谣视频。该商家辟谣称,视频中的狗粮为客户10.13购买,当时因快递外包装纸箱破损严重,客户才将视频发到群里,没想到被人发到网上,目前已经退回,后续也会更换新包装,希望营销号不要乱带节奏。梳理发现,近日也有#多家店铺宣布调整猫狗粮快递包装#:10月21日禾式宠物发布公告称已紧急让仓库修改发货单名称,如订单无特殊备注,短期内不会使用“禾式宠物”字样的定制包装纸箱及定制胶带;同日,喜喵猫粮发布视频称部分订单已用空白纸箱发货,全部更换需用1到两天时间,更换狗包装为空白纸箱加透明胶带;10月22日纽顿宠物发布视频紧急通知,宣布将调整发货形式为私密发货;同日网易天成宠物旗舰店发布通告,称将进行保密发货,所有快递免单加密保护。微博舆情热度:今日阅读1017.6万 今日讨论500
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10月20日全网络舆情简报:男子1天取451.8万银行柜员报警
2023-10-20
4284
10月20日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件,针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示,截止到10月20日15:00,今日国内外主要互联网舆情快报数据如下: 1、男子1天取451.8万银行柜员报警据@星视频 报道:近日,福建厦门。男子来到银行张口便要预约第二天柜台取现200万元,银行柜员在办理预约业务时,发现其账户交易流水异常,存在大额资金快进快出的柜台取款记录,随即通过警银联动预警机制,将异常情况报送集美公安分局刑侦大队。与此同时,中信银行集美支行和邮储银行杏林湾支行也传来预警消息,称有客户在他们银行分别预约了柜台取现101万和150.8万,而预约取现的客户正是兰某。民警初步判定,很可能是在为境外涉诈集团“洗钱”。微博舆情热度:今日阅读2.3亿 今日讨论39472、重庆驱赶处置流浪狗保安被停职2023年10月17日22:30左右,重庆对外经贸学院一名学生在归寝途中被流浪狗追赶,学校保安发现后,护送学生进入公寓。考虑到校园安全,保安对流浪狗进行了驱赶,在驱赶处置中致其死亡。经调查,保安人员在驱赶处置流浪狗过程中确存在不当行为,目前学校已对涉事保安作停职处理。微博舆情热度:今日阅读1.5亿 今日讨论2.2万3、警方回应女子产后疑被婆家逼死10月20日,网传广东揭阳一女子在小区内跳楼身亡,疑似其产后遭丈夫和婆婆冷眼相对。知情人称,这位女子刚生完孩子3个多月,“婆婆嫌弃她没贴小车跟房子,他们定亲后有了孩子,婆婆一直拿未过门就怀孕的事说她”。另有网友发视频称,该事件在当地迅速引起众怒。当地派出所一工作人员对记者表示:不要听信外面人造谣,没有证据之前不能说“是被逼死的”,该事件正在调查。微博舆情热度:今日阅读1亿 今日讨论23864、独居女生家被陌生男差1位试对密码10月16日,上海一女子爆料,自己单身独居女性, 晚上通过监控发现一陌生男子在家门口徘徊,翻动密码锁疑似想入室盗窃,徘徊了近二十分钟。自己和姐妹住处相邻,姐妹的家门口也被男子翻动,密码锁差一位数就被试对了。女子表示已报案处理,但目前心里很恐惧,不敢回家睡觉,很崩溃。微博舆情热度:今日阅读7872.8万 今日讨论21225、女子吐槽高铁一盒葡萄60元仅200克近日,四川成都。女子坐高铁商务座时以为水果免费,请乘务员帮拿了一盒“阳光玫瑰”葡萄被告知售价60元。当事人赵女士称,上车后乘务人员拿来的午餐、饮料、小吃等都是免费的,吃完饭后乘务员问小孩想吃什么水果,自己选了葡萄。乘务员把葡萄洗好拿过来说一盒60元,自己才意识到这是收费的。本来准备不要了,但已经洗好了,于是付钱买下。葡萄小孩吃了3颗,回家后称了一下不到200克,觉得60元买200克阳光玫瑰太贵了。微博舆情热度:今日阅读3418万 今日讨论13626、天津一儿童疑遭开门杀后被碾身亡近日,天津多位网友反映称,有儿童在学校门口遭遇小车“开门杀”后被公交车碾压。事发地周边一商铺工作人员称,事发时正值早上家长送孩子的时间,孩子当场身亡,事后交警、120赶赴现场处理。10月17日晚,天津市公安交管解放南路大队一工作人员回应,已介入处理此事。(澎湃新闻)微博舆情热度:今日阅读3328.8万 今日讨论1053
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优讯舆情百科|舆情监测为何重要
2023-10-20
9912
舆情监测的重要性在当今社会变得日益显著。随着互联网的普及和社交媒体的兴起,公众的言论和观点可以迅速传播和扩散,对企业、政府和个人形象产生重大影响。因此,建立科学有效的舆情监测体系,对于及时发现舆情风险、实时监测舆情动态、准确研判舆情趋势、监测社交媒体营销效果等方面具有重要意义。1舆情监测的重要作用匡助相关单位及时发现负面新闻事件或潜在危机。对舆论热点及时进行跟踪和分析,预测舆论走向。一旦出现负面新闻事件或潜在危机,舆情监测可以帮助相关方及时了解舆论动态、评估危机影响、制定有效的应对策略、降低危机带来的损失,避免舆情的进一步恶化。实时监测舆情动态。舆情是一个动态的过程,公众的言论和观点会随着时间的推移而发生变化。通过舆情监测,相关单位可以及时了解舆情的发展趋势,从而做出相应的调整和决策。这对于企业的品牌形象建设、政府的舆情管理和个人的声誉维护都具有重要意义。使相关方了解舆论导向,为舆论引导提供依据。通过对舆论热点的分析,把握住舆论导向的关键节点,采取措施进行舆论引导。在舆论导向不利的情况下,舆情监测可以为舆论干预提供支持,借助发布正面信息、澄清事实、引导舆论等手段,降低负面舆论的影响。让政府部门及时了解民意、发现社会问题,为政策制定提供依据。在政策实施过程中,舆情监测可以帮助政府部门了解政策执行情况,评估政策效果,为政策调整提供参考。此外,政府部门还可以通过舆情监测及时发现舆论导向不利的言论,进而采取措施进行舆论引导,维护舆论环境稳定。企业及时监测社交媒体营销效果和消费者评价。随着社交媒体的兴起,越来越多的企业将其作为营销渠道之一。通过舆情监测,可以了解社交媒体营销的效果和影响力,了解消费者对其产品和服务的评价,及时发现潜在的问题,从而对营销策略进行调整和优化。此外,舆情监测还可以帮助企业维护品牌形象,通过舆论引导和舆论干预,降低负面舆论对品牌的影响。帮助企业提高产品质量和服务水平、了解竞争对手动态。通过对公众的言论和观点进行监测和分析,可以了解公众对产品与服务的评价和需求。相关单位可以根据舆情数据进行产品改进和服务优化,以提高用户满意度和市场竞争力。同时,通过对竞争对手的舆情监测,企业可以了解对手的产品优缺点、市场策略、客户反馈等信息,从而制定有针对性的竞争策略。帮助企业收集竞争对手的信息,为企业制定竞争策略提供依据。2后疫情时代的舆情生态在后疫情时代,舆情环境发生显著变化。舆情监测作为舆情处理中的第一关,可谓是举足轻重。以下是后疫情时代舆情环境变化的重要特点:舆情复杂性增加:后疫情时代,社交媒体的普及使得网络信息量大幅增加,舆情监测需要处理的数据量激增。同时,由于网络空间的匿名性和开放性,舆情信息的复杂性飞速提高,对于舆情的分析和解读需要更加精细和准确。舆情监测可以帮助相关单位及时发现这些事件,并采取相应的措施应对。舆情情绪波动大:后疫情时代,公众情绪波动较大,许多负面情绪在网络上得以传播。对于舆情事件的反应也愈加激烈。舆情监测可以帮助相关单位及时了解公众的情绪变化,采取措施进行舆情引导。此外,一些虚假信息和谣言也借机传播,舆情监测需要及时监测这类信息,并及时辟谣。舆情传播速度加快:随着互联网的发展和后疫情时代社交媒体的进一步普及,信息传播的速度变得越发迅速,因此舆情事件的传播速度越来越快。舆情监测可以帮助相关单位及时了解舆情事件的传播情况,并采取措施进行应对。舆情事件多元化:后疫情时代,社会逐步恢复常态,网络舆情的话题也日趋多样化。除了传统的负面新闻事件,还有一些与疫情相关的舆情事件,如疫苗安全、复工复产、国际合作等。社会舆论聚焦的内容更为多元化,舆情监测可以帮助相关单位及时了解这些事件的发展情况,及时采取措施进行应对。结语后疫情时代舆情环境的变化使得舆情监测的重要性日渐月染。建立科学有效的舆情监测体系,可以帮助相关单位及时发现舆情风险、实时监测舆情动态、准确研判舆情趋势、监测社交媒体营销效果和提高产品质量和服务水平等,做好舆情危机和舆情公关工作。现如今,舆情 监测已成为政企相关单位了解社会民生民情、收集负面消息、洞察行业发展、消费者行为喜好、市场情况、营销效果的一种重要方式。舆情监测已成为许多单位的重要任务之一。然而,面对海量的网络数据,仅靠人工搜索监测数据几乎是不可能的,因此采购一套合适的舆情监测系统成为很多用户的迫切需求。优讯作为中国最早提供舆情监测服务的公司之一,拥有自主研发的全媒体舆情监测平台。优讯全媒体舆情监测系统,是国内能进行包括电视、报刊、广播、外媒在内的全媒体舆情监测云平台。运用智能科学的文本数据挖掘分析技术,引用先进的人工智能技术,为政府及企业提供精准舆情数据、舆情分析报告、危机预警与处理等服务。现服务用户累计20000+,涉及政务、教育、新闻、金融、文化传媒等众多领域。
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10月19日全网络舆情简报:90后考上公职3个月开始贪污获刑3年
2023-10-19
4097
10月19日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件,针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示,截止到10月19日16:00,今日国内外主要互联网舆情快报数据如下: 1、90后考上公职3个月开始贪污获刑3年10月17日 据贵州省纪委监委网站消息 经过多次考试才考上公职的“90后”龙黎,却没有好好珍惜来之不易的工作机会,上班仅3个月,就耐不住清贫、经不起诱惑,把手伸向扶贫资金,将自己的职业生涯断送在起步阶段。2019年11月,龙黎考上公职,在天柱县渡马镇村镇建设服务中心工作。经人介绍,他认识了几名在天柱经商的老乡,几番交道后,便与这几名商人称兄道弟。这些商人朋友出手阔绰,带着他频频出入高档场所,为了在老乡面前强撑面子,龙黎经常抢着买单,但初入职场的他毕竟工资收入有限,请几次客后就入不敷出。为了继续享受奢靡生活,同时满足虚荣心,他铤而走险,将手伸向了国家专项资金。2020年1月,龙黎为群众办理复垦复绿资金发现漏洞,开始拟造虚假情况说明,冒领款项。接下来仅一年九个月时间内,龙黎就冒领国家资金20余万用于个人日常消费。2021年9月,龙黎被开除公职。2021年12月,龙黎因犯贪污罪被判处有期徒刑三年,并处罚金人民币二十万元。微博舆情热度:今日阅读9611.4万 今日讨论24992、她住进山野探索开放式两性关系88年出生的古月,曾经的海归研究生、上海白领,为了摆脱城市生活的束缚,只身来到云南的山里。在这里,她结识了从小在农村长大的杨树。他们不结婚,生了娃,住在没有电的泥土房子里,一边享受低成本的原始生活,一边探索开放式的两性关系。微博舆情热度:今日阅读4123.7万 今日讨论25643、男子拿U型锁暴击女友头部致死近日,据齐鲁晚报报道:一女子被男友拿U型锁暴击头部脑干损伤致死。报道称,浙江杭州浙医二院急诊科副主任医师卢骁表示前段时间收治了一名女性患者,其被男友用U型锁暴击头部,脑干严重受损,在当地医院已心跳呼吸骤停,转至浙医二院时已丧失了手术机会。江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师表示,该男子用U型锁击打女友头部,导致女友脑浆迸出、脑干严重损伤,丧失手术机会,涉嫌故意伤害罪。如果致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾,可能被处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。根据《刑法》规定,故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。微博舆情热度:今日阅读3996.1万 今日讨论13474、刑法专家谈狗咬女童事件称不应搞株连近日,四川崇州女童被狗咬伤事件引关注,10月18日,据媒体报道,被狗咬伤女童方代理律师称,黑色罗威纳犬主人已被刑拘。此事件引发网友关于宠物管理的相关讨论。10月16日以来,全国多地宣布将加强养犬管理工作。10月18日,清华大学刑法学教授@劳东燕2004 发文称:看到狗伤人的新闻,很为被害人感到难过,同时也认为如果饲养方或相关责任方有过错,应该追究其法律责任(包括刑事责任)。与此同时,只要某类犬有伤人的事件发生,就呼吁禁养这类犬或其他犬种,甚至要求一律做捕杀处理,这类呼吁也是偏于情绪化的。这样的处理方式对犬类也有失公平,不能从一个极端走向另一个极端。所以,依法追究相关责任人就好,有效而合理地预防此类恶性事件的再发生,但不要动不动搞株连。微博舆情热度:今日阅读3573.2万 今日讨论17995、男子遛禁养犬被查后带狗飞奔10月18日,河南郑州,金水区一男子在河边遛禁养犬只,与城管碰面后立即带狗飞奔逃跑,城管不停追赶喊停,现场上演“速度与激情”。被拦截后,该男子多次尝试逃离现场,但城管表示禁养犬需要按规处理,最终男子同意将狗狗交由了执法人员。微博舆情热度:今日阅读2597.9万 今日讨论18836、服务员拾还百万存折被奖励带薪休假近日,山东聊城。一男子在餐馆用餐后,不慎把随身手包遗落在店里,包里有4.3万现金和上百万元的存折。服务员打扫卫生时发现了这个手包,没等来失主,便喊来店老板一起想办法。所幸有预约就餐的电话记录,最终物归原主。服务员坚决拒绝了失主的500元感谢金,店老板则选择给全体员工开大会,奖励这名服务员带薪休假三天。微博舆情热度:今日阅读2352.7万 今日讨论614
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舆情研究②:网络舆情处置的5大技巧
2023-10-18
9663
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舆情研究①:网络舆情回应的重点
2023-09-25
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李佳琦事件引爆国货狂欢幕后
2023-09-14
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一、事件概述 9月9日晚,知名美妆博主李佳琦在直播间回复网友质疑“花西子眉笔越来越贵”时称:“这么多年都是79元,哪里贵了,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的,有时候找找自己的原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。” “怒怼”网友言论一出,立刻引发热议,相关舆情热度持续上升。 9月10日20时8分,李佳琦回应争议称“找不到以前的状态了”。 9月11日凌晨,李佳琦就直播间“怒怼”一事发文致歉,表示“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。” 9月11日晚,话题“李佳琦哭着道歉”登上微博热搜第一。 然而,李佳琦道歉并未平息舆论,随着话题发酵,花西子也被推上风口浪尖。9月11日9时,有网友梳理称“李佳琦直播间1年出现77次花西子”,另有机构统计,花西子20%以上营收来自李佳琦。 9月11日9时,花西子客服回应李佳琦带货怼网友事件:@花西子Florasis 客服工作人员回应称,此事已经记录,会有专门的部门进行调查,针对网上流传的80%佣金问题,客服表示暂不清楚。 9月11日,外界因李佳琦言论怒批其“对消费者不尊重和嘲讽”后,舆情焦点开始逐渐转向对李佳琦个人收入的关注。有媒体爆料称,“李佳琦是国内最火的直播带货主播之一,曾创下30秒涂口红最多人数的吉尼斯世界纪录。他的直播间人气爆棚,销售额也惊人。有媒体估算,他一年的净收入高达18.553亿元,超过了2123家上市公司的净利润。” 9月11日10时45分,环球时报前主编胡锡进发文呼吁“让我们接受李佳琦的道歉”。此外,前OPPO副总裁沈义人发文批判李佳琦称:“轮不到你教育衣食父母”。 事件持续发酵,网友“玩梗”,再次推高舆情走势。有网友创造出“哪李贵了”网络语言,意指一个人如果觉得某个商品贵,要最先反思自己有没有努力工作;此外,还有网友将“花西子”眉笔作为打工人专属货币,说“已知今日日薪240元,扣掉点外卖20元,今日可得2.78个花西币”。 舆情延烧,李佳琦持续掉粉,截至9月12日13时,李佳琦微博粉丝已经从3043.5万掉至2923.3万,掉粉已超过120万。 9月11日,李佳琦前助理付鹏被喊话接班。同时疑似内部员工爆料“李佳琦不选品不谈业务,边骂丑边卖货”。 9月11日,花西子回应李佳琦佣金比例达八成:不实,为行业平均水平。回应称:网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%,甚至是超过100%等信息均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。此外,花西子在回复中强调其是一家诞生于杭州的国货美妆品牌,是“100%的中国品牌”,并非网传日本品牌。据花西子方面提供的信息,目前该品牌所有产品的生产制造地均在国内,经过政府备案并通过相关部门的严格检测。花西子在2019年与日本某研究所有过短期产研和生产合作,随着国内美妆研发及产业链的综合实力的持续上升,2020年已经停止与该研究所和相关工厂的所有合作,目前花西子的研发中心及生产工厂100%都在国内。 9月11日晚,花西子回应眉笔每克980元:产品性价比高,目前未暂停与李佳琦合作。 9月12日,花西子就被传谣为日本品牌向警方报案。 9月12日,上海胸外科医生回应李佳琦:真不是我不努力。 梳理可见,此次舆情事件传播期间,舆情焦点由李佳琦相关言论,延伸至李佳琦本人,再导致花西子品牌等被深挖。有关花西子价格贵、重营销、代工厂生产的质疑不断涌出,多个相关话题持续登上热搜。其中,百度热搜接连出现“李佳琦掉粉已超百万”(第5位)、“李佳琦直播哭着道歉后继续带货”(第15位、第30位)、“眉笔每克980元?花西子:性价比高”(第25位)、“媒体:李佳琦翻车是因共情错了对象”(第27位)、“胡锡进:让我们接受李佳琦的道歉”(第29位)、“李佳琦说的‘不贵’到底贵不贵”(第30位)、“李佳琦前助理付鹏被喊话接班”(第29位)、“央媒发声:李佳琦们别再飘了”(第11位)、“风暴之下李佳琦可以不直播吗”(第12位)、“#哪李贵了#”(第17位)、“花西子就被传为日本品牌向警方报案”(第21位)、“李佳琦的道歉没抓到重点”(第26位)、“哭着道歉的李佳琦 真的年入18亿?”(第18位)等;微博形成李佳琦称身上羽毛是所有女生赋予的、李佳琦、李佳琦掉粉、李佳琦哭着道歉、觉得79元眉笔贵是不够努力这话太离谱、李佳琦1月内5次带货花西子、李佳琦就直播言论道歉、李佳琦·花西子、头部主播高佣金国货生态、李佳琦职业倦怠等热搜榜。 微博形成#李佳琦们别再飘了#(阅读量3.7亿,讨论量1.5万,互动量39.8万,在榜时长3.9小时)、#李佳琦 花西子#(阅读量5.5亿,讨论量5.8万,互动量165.1万,在榜时长23.6小时)、#李佳琦回应怼网友#(阅读量879万,讨论量594,互动量4.2万)、#李佳琦再也没法跟他的女生们共情了#(阅读量931.2万,讨论量1201,互动量1.3万)、#李佳琦 职业倦怠#(阅读量1.6亿,讨论量1.6万,互动量71.3万)、#李佳琦哭着道歉风波仍未休#(阅读量7.3万,讨论量7,互动量25,在榜时长23.6小时)、#花西子散粉贵过香奈儿#(阅读量1.9亿,讨论量6012,互动量28.5万,在榜时长3.6小时)、#上海胸外科医生回应李佳琦言论#(阅读量1.7亿,讨论量1.4万,互动量53.7万,在榜时长3.9小时)等热点话题。 二、舆情传播 1、传播走势分析 截至9月13日16时,优讯监测到73709条相关信息。其中,网络6652条,微博50278条,电视10条,报刊44条,论坛97条,微信3978条,客户端5191条,广播26条,视频7431条。从传播走势来看,相关舆情在9月9日爆发后热度急速上升,并在9月11日达到舆情监测期间峰值,而后相关舆情热度呈现减弱趋势,但衰退期明显长于其他舆情事件。截至9月13日,相关舆情热度已趋于平缓。 2、从信息发布来源来看,微博、视频、网络是该事件的主要发布平台。 3、从相关新闻与评论词云图来看,“李佳琦”“花西子”“消费者”“国货”“直播”等是该事件的主要关键字。三、各界观点 (1)媒体: 央视网:这些年,不少出名的网红、主播,大都有一种微妙的权利角色的转换——赚钱之前很谦卑,赚钱之后很膨胀,一夜之间羽化登仙,从此不食人间烟火。所有行当,都离不开柴米油盐精打细算的普通人。一旦“飘了”,脱离了普通民众,就等于自砸饭碗。如果不及时调整心态,真正做到尊重消费者、脚踏实地做好服务,被网上舆论声讨、被大众厌弃、被市场淘汰,是注定的结局。希望更多的“李佳琦”们,能借着这件事,好好想想自己从哪里来?要向哪里去? 新京报:眉笔净含量1克价格或超黄金,李佳琦说的“不贵”到底贵不贵?此刻“翻船”了的李佳琦也该反思反思,为什么找不到状态了?薇薇说:李佳琦翻车是因共情错了对象。 北京商报:近年来,一大批好的国货品牌借助直播带货的东风被大众所熟知所热爱是事实。但另一方面,伴随着大量国货走上台前,品质参差不齐,重营销、品控问题及大主播依赖症也不容忽视。花西子贵不贵,永远是消费者说了算。“李佳琦”三个字不是品牌,更不是招牌,只是流量的某种指代。因为巨大的流量,价格优势才会显现。“苟富贵,勿相忘。”这本来就是一句充满矛盾的话,我们不仅会忘记彼此,也会忘了自己最初的模样。 北京青年报:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在李佳琦带货怼网友事件中没有赢家。这首先严重伤害了消费者的感情,其次带货主播的个人形象也受到极大损害。有媒体统计,怼网友后李佳琦的微博粉丝减少60万,并且还在不断掉粉。此外,相关品牌也不可避免地受到影响。多家媒体曝出,花西子投放在李佳琦直播间的营销费用非常巨大。在李佳琦为怼网友道歉后,也有网友表示“人非圣贤,孰能无过?知错能改,善莫大焉。”诚然,作为头部知名主播,工作压力大导致一时情绪失控,也是可以理解的。在直播中,李佳琦也坦言“以前的状态再也看不到了”。主播的工作状态可以有起伏,但尊重消费者是最基本的职业素养。任何主播都应谨言慎行,爱惜自己的羽毛,否则即便红得很快,也可能会凉得很快。 红网:头部带货主播李佳琦因花西子眉笔价格怼网友的相关词条一度登上热搜,网友们开始调侃“1花西币=79元人民币”,戏称这是打工人的专属货币单位。花西币这个新词的出现,实际上反映了消费者对李佳琦的反抗。互联网给连接创造了无限的可能,通过一个直播间,一个带货主播可以连接到千万的消费者,这在传统零售时代是绝不可能的。集齐了人、货、场要素的网络直播间,塑造了李佳琦这样的带货主播,他不仅是人社部公认的新职业互联网营销师,也是拥有庞大粉丝群体的名人、明星、意见领袖,李佳琦的成功绝对离不开互联网连接属性的助力和粉丝群体的热爱与支持。但是直播带货本质上是一种主播以自己的人格、信用为商品背书的关系营销行为,主播与粉丝之间的亲密关系更是需要主播用真诚、尊重来维系,而李佳琦此举无疑是自毁根基,其账号在各社交平台都出现了掉粉的情况。 (2)大V观点: @胡锡进:我昨天一看到那条热新闻就说了,李佳琦那样说话不对。刚刚看到他的道歉,这个态度才是应该的。李佳琦显然需要继续修炼。一些网友余怒未消,可以理解。不过,我们必须允许天天直播的人偶尔说错话。因为没有人可以做到在千变万化的现场互动中永远准确把握自己的情绪,一次都不说秃噜嘴。 如果我们要求李佳琦做到非凡的冷静和自我把控力,他将不再有趣,他的直播间将会变得干巴巴。如果整个舆论场一起崇尚那样的严厉,将会反噬我们的集体利益。 因此,李佳琦确实说了不合适的话,大家一起教训教训他,是应该的。同时,让我们接受他的道歉,鼓励他吃一堑长一智,今后不断更成熟,寻找他的风格和风趣与应有正确性之间的最大平衡。我觉得我们社会这样的集体态度最有利于文化与商业的繁荣。 @前OPPO副总裁沈义人评李佳琦:轮不到你教育衣食父母。 (3)网友观点: 四成网友质疑李佳琦德不配位,对消费者没有敬畏心;三成网友批李佳琦言论;两成网友认同李佳琦言论;一成网友发表其他观点,如表示追求极简生活,根本不看购物类直播等。 @渺渺翔千仞:我一直觉得他暴富发达膨胀了,但是内心依旧脆弱空虚,出现这种情况很正常。再说了,花西子那破垃圾单克价格比黄金贵,明明就是很贵还硬杠网友,他担心动了他奶酪了 @你说的一切全部反弹:感觉李佳琦心里已经有很大问题了,当然他也赚麻了赚够了 @扑扑达_816:他以前是刺激消费,现在是刺激消费者 @落樱纷飞199108:付出越多,得到的就越多吗? @zichilianhua:这段道歉视频真没看出是诚恳的道歉,有种不服,委屈的感觉 @独舟自行:我讨厌图1和3用鼻孔看人的“道歉姿态”。 @AD仙钙奶:月亮白羊座,根本没耐心看直播购物。 @我心胡不归:其实李的言论一出来,我感觉挺认可的,如果真的在工作上深耕,那怎么可能没涨薪?! 四、舆情综述 此次舆情事件因“李佳琦怒批网友不努力”引发,在引发舆论热议后,话题呈现多点散发式分布。在舆情发酵初期,焦点主要集中在李佳琦职业素养、收入、带货历史细节、职业倦怠,以及花西子产品价格高昂、性价比差、疑似日本产品以及官方回应等,9月11日李佳琦哭着道歉将舆情推至监测期峰值。舆情动荡期,网友“玩梗”不断涌现,如“花西币”“哪李贵了”等,以及蜂花、雪莲等国产产品展开热点营销出现的“国货狂欢”进一步延伸了舆情热度。 互联网和移动互联持续发展的时代,热点营销成为的新媒体营销最热衷的手段。在此次事件中,“花西子0.08克眉笔79元”事件引发蜂花、莲花味精等国货产品纷纷上架79元套餐,产品畅销且收获粉丝无数,9月14日“鸿星尔克多款产品标价79元”再登上百度热搜,网友感慨“这真是朴实无华的商战”,终于让普通人接住了这“泼天的富贵”。没有对比就没有伤害,花西子在彻夜难眠时,鸿星尔克、蜂花、莲花味精等国货品牌则沉浸在狂欢利好中。互联网利好直播带货,但也存在诸多风险,直播带货工作人员在直播期间的任何一点疏忽纰漏都存在会被曲解,甚至放大扩散的风险,这些风险极有可能对企业带来严重创伤。因此,相关工作人员要注重素养提升,好好说话,说专业话,避免因为过激言论刺激消费者,招致反感乃至抵制。声明:本篇为优讯舆情原创文章,转载请注明来源。
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